Импорт контактов из Viber, OneDrive или…? – как исправить?
Подскажите: телефон сломан (ремонту не подлежит), купил новый и хочу импортировать контакты со старого телефона в память нового. Как это сделать? Контакты вводятся в Viber, когда вы входите в систему на компьютере (я не знаю, как импортировать), и я также активировал OneDrive (но я не могу найти контакты, сохраненные в его памяти…). Отвечать
Привет, архиалекс,
Чтобы исследовать эту проблему дополнительно, поясните следующее:
1) О каком устройстве идет речь?
2) Какая операционная система установлена на используемом устройстве ?
3) Какой телефон сломан и куда именно хотите перенести контакты ?
4) Как долго существует эта проблема / после того, как она началась?
5) Отправьте снимок экрана, иллюстрирующий ошибку. Чтобы сделать снимок экрана (Windows Phone), одновременно нажмите кнопку увеличения громкости + кнопку включения (блокировки).
Этот форум предоставляет поддержку по вопросам, связанным с мобильными устройствами Windows. Чтобы устранить неполадки на устройстве Android и экспортировать контакты из Viber, обратитесь в службу поддержки производителя / разработчика.
именно в OneDrive контакты не хранятся. Чтобы узнать, какие у вас есть контакты, перейдите на https://people.live.com и войдите в свою учетную запись (которую вы используете для OneDrive). Посмотрите или там ваши контакты. Чтобы экспортировать их, см. Инструкции ниже. Действия необходимо выполнять на компьютере.
Чтобы перенести контакты из одной учетной записи в другую, вам необходимо экспортировать контакты в файл CVS, а затем в учетной записи, которую вы хотите использовать в дальнейшем, вам необходимо импортировать этот файл.
Экспорт контактов из Outlook.com или Hotmail в файл CSV
Импортируйте контакты в свою учетную запись Outlook.com или Hotmail.com
Чтобы экспортировать контакты из Outlook.com, используйте следующие инструкции:
- измените языковые настройки на английский
Значок шестеренки / Параметры / Общие / Выбор региона и часового пояса / Язык (английский)
- используйте следующие браузеры для экспорта контактов (с изменением языка на английский): Internet Explorer или Microsoft Edge
Если вы используете Internet Explorer, удалите файлы cookie, выполнив действия, описанные на этой странице: Удаление файлов cookie и управление ими, а также сброс настроек браузера: Сброс настроек Internet Explorer
В Microsoft Edge используйте New InPrivate Windows (в правом верхнем углу щелкните три точки и выберите указанную).
Мы будем ждать вашего ответа и не стесняйтесь обращаться к нам по любым другим вопросам.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/import/83aab248-47c4-406a-9e15-0a2e1eec733d
