исчезли сообщения из папки Входящие – как исправить?
Привет! Примерно через неделю после переключения на Outlook сообщения исчезли из моего почтового ящика. Осталось около 10 последних сообщений. До этого за последние 5 лет их было около 1500. Вся моя жизнь там: (Что делать? С уважением, Андрей
Доброе утро, Андрей,
Добро пожаловать на форум сообщества Microsoft!
Насколько я понимаю, после перехода на сервис Outlook.com пропали некоторые сообщения из вашего почтового ящика. Это могло быть связано с тем, что группировка сообщений по разговору автоматически активируется после перехода.
Для дальнейшего расследования этой ошибки, пожалуйста:
- Зайдите на mail.live.com и войдите в свою учетную запись
- Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу
- Выберите несколько вариантов почты
- В разделе “Читать сообщения электронной почты” нажмите “Группировать по беседе” и “Предварительная загрузка сообщений
- В разделе Параметры разговора выберите Показывать сообщения отдельно
- Нажмите кнопку “Сохранить
Если предложенные инструкции не помогли решить эту проблему, свяжитесь с нами еще раз и, если они помогут, отметьте мой ответ как «Ответ.
Искренне Ваш,
Анита
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/outlook_com/forum/all/ Исчезнувший / 067247b5-6374-4655-b096-c40f40d296a7
