Компоненты Windows: Службы печати и документов, Факсы и сканирование Windows – как исправить?

Хорошего дня!

В Windows 8.1 мы используем встроенное программное обеспечение Windows «Факсы и сканирование» для сканирования. При большом количестве автоматически сохраненных документов он начинает медленно запускаться, просто для этого необходимо удалить все автоматически сохраненные документы, и он запустится быстро. Не зная об этой функции, мы перезапустили «Факсы и сканирование Windows» в разделе «Включение или отключение функций Windows, чтобы исправить это”:

После перезагрузки, требуемой системой, активация Kaspersky Small Office Security 2015 (KSOS4) сразу не удалась, и при новой активации появилась ошибка «Не удалось прочитать доверенные сертификаты”:

После повторного включения «Факсы и сканирование Windows» проблема сохраняется. Какие службы мне следует проверить после выключения и повторного включения «Факсы и сканирование Windows»? Какие изменения в реестре или системе нужно изменить? Например, после отключения и повторного включения компонента «Службы печати и документов» диспетчер печати по умолчанию отключен и должен быть включен вручную, поскольку все установленные принтеры становятся неактивными. Я случайно заметил, что компонент «Службы печати и документации» также выключился и снова включился, надеясь, что проблема будет решена. Но он еще не решил. Что еще нужно проверить?

Параллельно, конечно, решаем проблему техподдержки Касперского, но она еще не решена. Хотелось бы узнать, какие изменения произошли в системе после выключения и повторного включения этих компонентов.

Отвечать

Попробуйте временно удалить программу CryptoPRO CSP и все ее компоненты (плагины, расширения из браузеров), перезагрузите компьютер и повторите активацию. Это поможет?

Также попробуйте активировать в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/componen/b9be9f80-5f81-4730-9e09-fe0ea52d17d4