Не открывается ВК на телефоне – как исправить?

Привет, мой телефон – Microsoft Lumia 640 Dual SIM. Программное обеспечение: Windows 10 Mobile.
Мобильное приложение ВК не открывается. Сначала все перестало загружаться, как будто интернета не было (но он был, и другие приложения работали и загружались корректно). Поэтому я решил выйти из своей учетной записи и снова войти в нее. Я вышел, закрыл приложение, но больше не мог его открыть. Пишет “скачать” как на экране секунд 15, потом зависает.
Пытался удалить приложение и загрузить его заново, перезагрузить телефон, вынуть аккумулятор, изменить расположение файла ВК (когда-то он был в памяти флешки, поэтому я попытался переместить его в память телефона). Ничего из этого не помогло. Проблема существует уже два дня.
Надеюсь на помощь.

Спасибо за ваш отзыв.

Это приложение не подходит для WM10. Он был написан для WP8.1. Поэтому на 10 работает не очень стабильно. Вконтакте вообще перестали поддерживать Windows Mobile.

Зайдите в приложение «Память». Удалите временные файлы в разделах «Телефон» и «SD-карта». Перезагрузите телефон. Удерживая одновременно громкость и блокируя клавиши. Задержитесь 10-15 секунд.

Если это не помогает, выполните сброс настроек до заводских. Если на карте памяти есть приложения, перед сбросом эти приложения необходимо удалить.

Посмотрите, как можно сделать резервную копию

——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/not/3066fa17-4c89-4ce3-9617-d4fee926b029