Не получается установить обновление SP1 (KB976932) на Windows 7. – как исправить?

На Windows 7 Starter обновления не устанавливаются.

Через систему автоматического обновления скачал windows6.1-KB976932-X86.exe и скачал Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86CHK.Symbols.msi. Ничего не работает.

Еще замечаю, что отключил все программы, отключил антивирус, отключил брандмауэр, запустил SP из безопасного режима. Это не помогает.

При попытке установить: Установить-> Перезагрузить-> Настроить до 10% -> Отменить и повторить-> Рабочий стол Windows.

На телефоне Microsoft мне предложили использовать ссылку, отправленную мне по электронной почте, и если я все еще не могу их вернуть.

1. Там по ссылке нужно скачать программу для автоматического восстановления исходного состояния компонентов Центра обновления Windows или сделать это вручную.

Автомат восстановлен.

отчет был создан при просмотре деталей.

2. Он также предлагает (см. Пункт 11) использование обновления агента Центра обновления Windows до последней версии. Но обновление агента предлагается для операционной системы с SP1, например. Мне это не нравится, и версия соответствует последней версии агента обновлений для Windows 7, Windows Vista и Windows XP – 7.6.7600.256.

3. Попытайтесь установить SP1.

4. После очередного звонка в Microsoft мне посоветовали еще ряд действий.

4а. В разделе «Администратор» перейдите в «Командную строку» и введите «sfc / scannow», затем нажмите «Enter”.

4b. Используйте проверку готовности системы к обновлению, чтобы проверить Windows 7

4c. Снова запустите SP1

5. После выполнения следующих шагов (4a и 4b) попытка обновления снова не удалась. Однако сканирование и проверка доступности прошли успешно.

также предлагалось воспользоваться платным сервисом от Microsoft, и специалисты, подключившись к компьютеру удаленно, смогут за пару часов навести порядок в системе.

Как вариант предложили сделать сброс к заводским настройкам или скачать чистый дистрибутив и переустановить все.

По ошибке поискав в Интернете, я нашел все, что сделал. Но вы также можете вставить некоторые файлы с устройства:

C: \ Windows \ WindowsUpdate.log

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.persist.log

И по данным этих файлов можно определить проблему.

Отвечать

Нет ответов.

Пришлось сбросить нетбук до заводских настроек.

Теперь все установлено.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/e12aebae-0af4-4f53-aa8a-591d4b94f78c