не удается подключить клавиатуру, код ошибки 10 – как исправить?

Привет!
Возникла проблема: после удаления Kaspersky Internet Security 13 перестала работать клавиатура., В Диспетчере устройств отображалось сообщение «Не удалось запустить устройство (код 10). Была предпринята попытка решить проблему путем обновления драйвер и использование помощника по устранению неполадок »не приводит к положительному результату Удаление устройства с его последующей идентификацией и установкой драйвера привело к следующему: устройство обнаружено, драйвер установлен, но результат тот же.
Операционная система: Windows 7 Ultimate SP1.
PS Гипотеза о выходе из строя самой клавиатуры или порта не подтвердилась, так как вторая операционная система установлена ​​Windows XP и с клавиатурой под ней проблем нет.
Ответ Владимиру Ярченко, попробуйте в ветках реестра удалить “UpperFilters” и “LowerFilters:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Но сначала, пожалуйста, экспортируйте эти ветки, после удаления перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить клавиатуру.

Жду твоего ответа.

С уважением, Сергей

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/7e40d242-9394-48a5-856d-17bfe8251 Adesivo