Неустранимая ошибка DirectX – как исправить?
Эта ошибка начала появляться около 2-3 месяцев назад, самостоятельные поиски решения проблемы не увенчались успехом.
Возникает во время игры (любой), например, Dead Space, COD MW2, Alan Wake (довольно старый). Нет временных рамок – вылет может произойти через 5 минут и через 1,5 часа игрового процесса.
Прилагаю данные, относящиеся к ПК и операционной системе:
Опять же, иногда это основной видеоблок (звук можно воспроизводить в нормальном режиме, но команды управления игрой змейки не распознаются), как в Dead Space и Alan Wake, хотя невозможно свести к минимуму или завершить процесс, он лечится путем перезапуска ПК, а иногда это просто внезапный сбой после короткого зависания, как в COD MW2, с указанием соответствующей ошибки («Неустранимая ошибка DirectX»). Иногда удается свести к минимуму “зависшее” приложение, но через короткое время вся система полностью вылетает (я покажу это более наглядно на скриншотах ниже).
Обновление и полная переустановка обоих видеодрайверов (для Intel HD 3000 и GeForce GT555M) не помогли, как и откат к более старым версиям этих драйверов.
Всевозможные манипуляции с самим DirectX, вроде: веб-установка, офлайн-установка июньского пакета 2010 – не помогли.
С помощью техподдержки Nvidia провела стресс-тест видеокарты (FurMark), построила график параметров, посмотрела некоторые логи и dxdiag, но все в пределах нормы (скриншоты прилагаются).
1. Ситуация после вылета с ошибкой:
2. Пробуем запустить FurMark:
3. Также после перезагрузки (“ожил” видеоадаптер”):
4. Процесс тестирования, температура чипа не превышает 86-87 * C даже после более длительного времени тестирования.
Заранее спасибо тем, кто прочитал и ответил.
Добрый день, Ярослав!
Попробуйте установить последнюю версию DirectX. Также скажите мне, эта проблема возникает только с одной игрой или с другими? Вы обновляли драйвер видеокарты с официального сайта производителя?
По мере получения от вас дополнительной информации мы постараемся помочь вам найти решение проблемы.
Если эта информация была полезной, отметьте ее как ответ.
Искренне Ваш,
Антонина
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/neustran/d4b515c5-2afe-44a4-9c33-f94599127dcb
