Подключение Nokia Lumia 630 Dual к ПК Win10 по USB – как исправить?

Есть два одинаковых устройства Lumia 630 (WinPhone 8.1, установлены все доступные обновления). Оба раньше без проблем подключались к WinXP и Win7, теперь после перехода на Win10 перестают отображаться. Установка драйвера вроде идет при первом подключении, но ничего не происходит. Идет зарядка, в настройках телефона указано, что он подключен к ПК и отображаются в Диспетчере устройств в разделе «Переносные устройства» восклицательным знаком, в свойствах написан код ошибки 19; код 1 после попытки обновления драйвера. При удалении, обновлении и переустановке драйвера появляется сообщение «Система Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установить эти драйверы произошла ошибка устройства MPT – исправления в разделе установки службы в этом INF-файле”

На Win10 два компьютера: это есть на обоих устройствах и около месяца назад один из телефонов имел проблемы, но подключился к одному из них (“сбросил”, половина файлов не отображалась, а подключилась). Это был первый раз после перехода на вин10, после чего телефоны до тех пор не пробовали подключать. Системы не обновлялись за это время (обе 1511, сейчас загружается обновление до 1607 для одной, но я не знаю, поможет это или нет).

Кабели USB протестированы как родными, так и сторонними. Все порты были протестированы несколько раз, даже с полностью отключенными периферийными устройствами (кроме мыши и клавиатуры.

Так же. Есть телефон Nokia Lumia 520, win8.1, который легко подключается через любой порт, через любой кабель к любому компьютеру. Версии ОС для 520 и 630: win8.1 8.10.14219.341 и win8.1 8.10.14234.375 соответственно, т.е последняя.

Может я что-то упустил в описании. Я также пробовал несколько предлагаемых решений по проблеме подключения lumia здесь – ни в коем случае

Что вы можете сделать по этому поводу?

Отвечать

Добрый вечер, Ольга.

Прошу прощения за эту проблему.

Попробуйте следующее.

Подключите смартфон к компьютеру, откройте диспетчер устройств, смартфон там должен появиться как mtp с восклицательным знаком или как неизвестное устройство, затем щелкните правой кнопкой мыши «обновить драйвер», вручную выберите из списка установленных, затем выберите usb mtp, выбираем из драйвера adb.

Пожалуйста, дайте мне знать о результатах.

Желаю удачи и хорошего дня!

Искренне Ваш,
Валерий

Если вы найдете эту информацию полезной, отметьте ее как ответ

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/connect/9e35bc0d-542a-4c7e-9b73-2290afc0a368