Прекращение поддержки Skype на устройствах с Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile 1511 – как исправить?

1 марта 2017 г приложение Skype перестало работать на моем мобильном устройстве с Windows Phone 8, Windows Phone 8.1 или Windows 10 Mobile версии 1511. Я не могу войти в свою учетную запись.

Что делать?

Отвечать

К сожалению, вы больше не сможете использовать приложение Skype на своем смартфоне под управлением более старых версий Windows Mobile. Это относится к Windows Phone 8, Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile 1511.

Клиенты Skype версии 7.16 и более ранней версии для рабочего стола Windows, Skype для Mac версий 7.0-7.18 также перестанут работать, а приложение Skype для Android теперь поддерживает только Android 4.0.3 и новее.

Skype решил прекратить поддержку старых клиентов своего сервиса, включая приложения для этих версий мобильной операционной системы Microsoft.

Вы по-прежнему сможете использовать современное приложение для Windows 10 Mobile версии 1607 и более поздних версий, которое поддерживает все новые функции и часто дополняется новыми. Он доступен в Магазине по этой ссылке.

Как мне перейти на Windows 10 Mobile версии 1607?

• Если ваш смартфон работает под управлением Windows 10 Mobile версии 1511 и не поддерживает обновление до Windows 10 Mobile версии 1607 (например, некоторые устройства Acer), вам следует обратиться в службу технической поддержки производителя смартфона для получения комментариев по обновлению до текущей версии Windows 10 Mobile.
• Если ваш смартфон работает с Windows 10 Mobile версии 1511 и поддерживает обновление до Windows 10 Mobile версии 1607, вам просто нужно перейти в Настройки – Обновление и безопасность – Обновление телефона и установить текущую версию операционной системы. Все смартфоны Lumia, официально обновленные до Windows 10 Mobile, поддерживают версию 1607.
• Если ваш смартфон работает под управлением Windows Phone 8.1, вы можете использовать инструкции «Обновить смартфон с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile» для обновления до Windows 10 Mobile. Обратите внимание, что не все смартфоны Lumia поддерживают эту версию операционной системы.

Вы можете уточнить все по этой проблеме, а также связаться со службой поддержки Skype по другим вопросам по этой ссылке:

https://support.skype.com/ru/faq/FA1170/kak-svyazat-sya-s-otdelom-obsluzhivaniya-klientov-skype

Skype не поддерживается на этом форуме.

Спасибо за понимание!

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/notice/962cd988-8e30-439b-b815-3c339d51bf5c