Проблема в скайпе, не слышим друг друга – как исправить?
Добрый вечер, сегодня у меня проблема со скайпом, раньше все было нормально. Я звоню человеку, он слышит мой звонок, и когда он звонит, я слышу его, но это не я, мы не слышим друг друга по скайпу, видео транслируется, но мы не слышим друг друга. Я проверил все настройки для себя, и он в порядке, у них обоих 7 операционных систем. Не тогда, когда это было не так, пожалуйста, помогите мне ответить
Привет,
Уточните, пожалуйста, проблема только с 1 контактом?
Если да, удалите друг друга из списка контактов, выполните оба следующих действия, а затем добавьте контакт в список друзей.
Сбросить настройки Skype:
а) Закройте Skype.
б) Затем на рабочем столе нажмите Win + R (клавиша между ctrl и alt одновременно с латинским R)
c) Вставьте туда следующее местоположение:% appdata% / skype и нажмите Enter.
г) В открывшейся папке найдите папку с именем, похожим на ваш логин.
д) Удалите эту папку. (Предупреждение! Это действие удалит историю чата старше одного месяца!) Затем попробуйте войти в систему еще раз.
Сбросьте настройки Internet Explorer:
а) Для этого одновременно нажмите на клавиатуре клавиши Windows и R.
б) В открывшемся окне введите inetcpl.cpl и нажмите ОК.
в) В открывшемся окне найдите вкладку «Дополнительно» и в ней нажмите «Сброс”.
г) После полного сброса вам потребуется перезагрузить компьютер, но, возможно, в этом нет необходимости. Конечно, процесс Skype должен быть приостановлен.
Отключите антивирус, а также проверьте, используете ли вы прокси или vpn
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ. В этом помогут другие участники форума.
Искренне Ваш,
Мариана
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/skype/forum/all/problem/7e6e62bf-c8f3-4ac1-83de-01ddb81a37e7
