Эквалайзер Beats Audio в ноутбуке HP перестал работать – как исправить?

У меня ультрабук Hewlett Packard, модель HP Envy Ultrabook 4 (точный номер модели 4-1161er). Ноутбук оснащен системой улучшения звука Beats Audio, имеющей собственную панель управления. Около недели назад я обнаружил, что эквалайзер Beats Audio перестал работать.

Попытки найти решение на специализированных форумах поддержки HP не увенчались успехом. Рецепты по устранению проблемы, из-за которой эквалайзер работал у других пользователей, у меня не работали. В целом люди склонны думать, что последние обновления системы Windows приводят к проблеме – поэтому я решил пойти на этот форум ОС, чтобы попытаться найти решение моей проблемы.

Когда я обнаружил проблему, у меня была установлена ​​64-битная лицензионная Windows 8.1 Pro. Некоторые люди, решившие эту проблему дома, утверждают, что она исчезает при обновлении до Windows 10. Вчера я сам обновил систему до «дюжины», но эквалайзер не работал. Также с проблемами начал работать интерфейс панели управления Beats Audio.

Другая категория пользователей уверена, что проблема чисто в реестре Windows – мол, все можно решить с помощью необходимых настроек в нем. Мне удалось найти здесь некоторую информацию по этой теме, но мои игры с ключом реестра не удались.

Если у кого-то есть идеи, как это исправить, я буду очень рад их услышать. Для полноты картины, вот скриншот информационного окна Beats Audio Dashboard:

До свидания!

вам необходимо решить этот вопрос с производителем оборудования.

Этот ресурс отвечает только на вопросы о том, как работают продукты Microsoft.

—————————————————————–
Заявление об ограничении ответственности:
Мое мнение может не совпадать с официальной позицией Microsoft.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/equalize/bde3e5d9-ae2e-487b-a03a-6b1a3b37ba67