Компьютер периодически перезагружается – появляется синий экран с надписью и комп уходит на перезагрузку. В чём причина и как её решить? – как исправить?

Компьютер периодически перезагружается: появляется синий экран с сообщением и компьютер перезагружается. Надпись на экране выглядит следующим образом:

обнаружена проблема, и Windows была выключена, чтобы предотвратить повреждение компьютера/
Если вы впервые видите этот экран с ошибкой остановки, перезагрузите компьютер. Если этот экран появляется снова, выполните следующие действия:
Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске. Если драйвер указан в сообщении об остановке, отключите драйвер или обратитесь к производителю за обновлениями драйверов. Попробуйте поменять видеоадаптеры.
Уточняйте у поставщика оборудования наличие обновлений BIOS. Отключите параметры памяти BIOS, такие как кеширование или теневое сканирование. Если вам нужно использовать безопасный режим для удаления или отключения компонентов, перезагрузите компьютер, нажмите F8, чтобы выбрать дополнительные параметры загрузки, а затем выберите безопасный режим.
Техническая информация:
xxx STOP: 0x0000008E (0x00000005, 0x804ED5F7, 0xB44B6990, 0x00000000)
Начало дампа физической памяти.
Дамп физической памяти завершен.
Обратитесь к системному администратору или в группу технической поддержки для получения дополнительной помощи.

Тест памяти и жесткого диска показал, что все нормально, вирусов тоже нет.
Заранее благодарим за ответы.

окна переустановлены…

отдал учителю – результата нет…..

Попробуйте нажать F8 перед загрузкой системы, выберите «Последняя удачная конфигурация» или «Безопасный режим.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/computer/091ea0ec-b176-44a1-b29c-e90c5ec1f3b7