не могу поменять свойста Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) — как исправить?

Добрый день. Ваша помощь очень нужна. Я не могу изменить свойства Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4), потому что кнопка свойств не горит.

Сейчас я все объясню по шагам. Захожу в Центр управления сетями и общим доступом, предварительно поменяв параметры адаптера. Затем нажимаю на сетевой кабель. В нем говорится о подключении через: контроллер семейства Realtek PCle GBE, поэтому есть список отмеченных компонентов, используемых этим подключением, и перечисление. В этом списке мне нужно перейти к свойствам Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4). Под ним расположены кнопки установки, удаления и свойств. Включена только одна кнопка установки, остальные отключены, то есть я не могу их использовать. Хотелось бы узнать, почему и как можно решить эту проблему. Очень срочно. Заранее спасибо. Windows 8

Отвечать

У вас есть предустановленная система WindowsSL.

1. Установите все настройки антивируса в режим «по умолчанию / рекомендуемый». В крайнем случае, временно отключите антивирус для эксперимента.

2. Выполните чистую загрузку Windows:

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-system/%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%8F/29c82862-bb25-47a7-bba7-ef04570fe2a2

3. Используйте эти рекомендации:

http://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_8-networking/%D1%87%D1%82%D0%BE/58dfa69b-6fc6-47cb-8fd8-826da68f6d7e

И пошаговое руководство на сайте Microsoft:

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/network-connection-problem-help#network-problems=windows-81&v1h=win81tab2&v2h=win7tab1&v3h=winvistatab1&v4h=winxptab1

4. Если «не помогает!», Обратитесь в сервисный центр / магазин, где вы купили ноутбук.

Только специалисты вашего магазина знают, что у вас установлено и «защищено паролем» / «заблокировано».

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/ne-mogu/c0575357-2b3c-46ef-a75b-1b59f744d349