Не удается соединиться, ошибка при выполнении входа – как исправить?

Сначала отображалась, что данные устарели. После сброса настроек перестал телефон принимать любые учетные записи, хоть старую, хоть новую. Выдает ошибку Не удается соединиться, ошибка при выполнении входа. Телефон несколько раз сбрасывался, ПО переустанавливалось с помощью спец. утилиты. Ничего не помогло, к сожалению. А без учетной записи не получается ничего скачать в магазине приложений. Телефон Nokia Lumia 535 ds, Windows 8.1 Ответ

На данный момент сделать это можно не только с помощью приложения “Помощник по обновлению”, но и с помощью компьютера:

http://wp-seven.ru/stat-i/novosti/teper-vy-mozhete-obnovit-vashu-lumia-s-pomoshhyu-pk.html

Чтобы обновить смартфон с помощью ПК, выполните следующие шаги:

1) Переведите смартфон в режим полёта.

2) Подключите его к ПК с помощью USB-кабеля и запустите утилиту OTC Updater, следуя инструкциям по ссылке выше. Предварительно распакуйте файл любым архиватором. 

3) Смартфон по очереди установит обновления. Не отключайте устройство от компьютера и не закрывайте утилиту, пока OTC Updater не выдаст сообщение “There are no updates for your device. Please, disconnect it”.

Надо сказать, что поддержка 10 заканчивается в январе следующего года.

——————————
Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ.
Это поможет другим участникам форума.

С уважением.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/не/539e08b0-d0ca-4bbb-960e-571f51d0af8c