не запускается boot menu или bios. windows 10 – как исправить?

Ноутбук Lenovo B570e. Обновление с Windows 7 Home Basic до Windows 10 Home, ver. 1511. Теперь он не позволяет мне войти в BIOS или меню загрузки: когда он включен, Windows 10 загружается стандартно, игнорируя клавиши Esc, Delete, F1-F12.

Что я уже сделал:

1. Когда я выбрал «Завершение работы», я удерживал клавишу Shift, в этом случае компьютер должен полностью выключиться, и когда клавиша входа в меню загрузки включена, клавиши должны работать, но они не работали.

2. Я перезапустил компьютер вместо того, чтобы выключать и снова включать его, нажимая клавиши, необходимые для перезагрузки.

3. Быстрый запуск отключен. Отключил “Включить быстрый запуск».

Что еще посоветуете?

До свидания!

Обратитесь в Lenovo со своим вопросом.

Вся поддержка BIOS и доступ к ней предоставляется производителем материнской платы.

—————————————————————–
Заявление об ограничении ответственности:
Мое мнение может не совпадать с официальной позицией Microsoft.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/be684e77-8d5a-4c0a-a7b7-abcdff6be53e