Службы звука не отвечают Windows 10 (звуковая карта отсутствует в диспетчере устройств) – как исправить?

Прошу помощи, в Windows 10 вдруг пропал звук. Новый компьютер с чистой осью, звук заработал, драйвера установились автоматически. Через пару дней звук внезапно пропал полностью. Вот и просто послушал музыку – отвлекся, снял наушники – надел наушники – звука нет.

Обнаружение проблемы говорит: «Аудио службы не отвечают». Однако служба Windows Audio запускается и запускается автоматически как локальная служба. Откат к точке восстановления не помог, ПЕРЕУСТАНОВКА Windows 10 не помог! В результате компьютер не распознает ни наушники, ни динамики, ни разъемы на материнской плате (ASRock Z170 pro4), ни на передней панели системного блока (Zalman R1). Обнаружен только динамик монитора. В диспетчере устройств нет звуковой карты (нет строки Realtek High Definition Audio) или строки «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (на случай сбоя драйверов).

Я установил текущий драйвер с сайта производителя материнской платы, но проблема не устранена. Помощь!

Возможно, на него влияет стороннее приложение (часто антивирус).

Найдите проблему в Windows Clean Boot.

«Чтобы правильно задать вопрос, нужно знать большую часть ответа”

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/services/fc7fc4e4-45ec-4655-9432-b3b8ccf3ab68