Ultrawide разрешение 2560×1440 по HDMI, Intel HD и Lenovo B50 – как исправить?
Привет. Я использую Windows 10. Ноутбук Lenovo B50 с видеокартой Intel HD 4600.
При подключении монитора LG Ultrawide через HDMI нельзя выбрать разрешение монитора и любое разрешение выше FullHD. Обновленная ОС, все драйверы, BIOS. В Ubuntu все работает с liveusb.
Муж общался с техподдержкой Intel, присылал им импорт из dxdiag и программ системного анализа Intel. Они говорят, что их видеочип поддерживает мое разрешение HDMI, драйвер видит, что монитор поддерживает более высокое разрешение, чем FullHD, и производитель ноутбука, возможно, установил ограничение. Служба поддержки Lenovo утверждает, что они не тестировали мой ноутбук при разрешениях выше FullHD и не имеют никакой информации. У них просто нет информации. Как правило, они не хотят разбираться в моей проблеме и отвечать отказом от подписки. Техподдержка LG также не предоставила никакой достоверной информации и опровергла ее. Драйвер для монитора есть. При подключении монитора с разрешением 2560×1600 в списке выбора доступно разрешение типа 2049×1152 (точно не помню, но выше FullHD).
Общий вопрос: что делать в этой ситуации?
Частные вопросы:
1) Как система определяет, какое разрешение должно отображаться в доступной опции? Если Intel сказала, что драйвер видит, что монитор сверхширокий, значит, что-то не дает возможности выбрать это разрешение. Что это может быть и как на это повлиять?
2) Если это bios или vbios, можно ли снести прошивку Леново и установить что-то другое, менее важное?
Спасибо.
Здравствуйте Ольга Рыженкова.
Для передачи видео через HDMI с разрешением выше Full HD все компоненты тракта передачи данных (адаптеры, драйверы, кабель) должны поддерживать возможность работы со спецификацией HDMI не ниже 1.4.
Если хотя бы один из компонентов не соответствует этим требованиям, невозможно будет передать сигнал с более высоким разрешением.
Я больше не даю бесплатные консультации по лицензиям и законодательству РФ.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/ultrawide/0005c5ef-c331-47a2-8890-686be1f29306
