Windows 10 игнорирует геймпад Xbox One в настройках Bluetooth – как исправить?

Ситуация такая, вчера решил поиграть и компьютер перестал видеть контроллер Xbox One в списках устройств Bluetooth. Windows 10, версия 1809, сборка 17763.437

Адаптер Asus BT-400. Версия программного обеспечения геймпада является последней в соответствии с программой Xbox Accessories. Адаптер и геймпад полностью работоспособны, я отнес их другу, он работал на Windows 10 и сразу подключился. При поиске устройств контроллер просто не появляется в списке, а все остальные мои устройства обнаруживаются и подключаются без каких-либо проблем. Переустановка драйверов не помогла. Еще один интересный момент: кажется, что драйверы удалены не полностью. Дело в том, что когда вы удаляете Asus BT-400 в диспетчере устройств (вместе с драйвером) и переустанавливаете драйвер, все мои устройства, ранее подключенные через Bluetooth, остаются в диспетчере устройств (снимок экрана). Если вы удалите все эти устройства Bluetooth по отдельности, затем они все, но затем отображаются после следующей переустановки драйвера. Обновление конкретных драйверов для беспроводного контроллера xbox в диспетчере устройств не дает никаких результатов. Это означает, что записи для всех ранее подключенных устройств Bluetooth остаются в системе и не удаляются вместе с адаптером и драйвером Bluetooth. Возможно, в этих записях была какая-то ошибка, и поэтому Windows не может обнаружить геймпад. Драйверы использовались веб-сайтом Asus и автоматически устанавливаются системой из диспетчера устройств. В последний раз я играл в нее около месяца назад, и все подключилось без проблем. Геймпад работает по USB.

Еще один момент: после удаления устройства и драйвера и перезагрузки ПК, если вы вставляете адаптер, сама Windows 10 не устанавливает драйвер, как если бы вы вставляли адаптер, если он никогда не был подключен к компьютеру. Когда друг воткнул переходник, появилось “настраиваем BCM20702A0” и драйвер установился сам. И мне нужно зайти в диспетчер устройств, найти BCM20702A0 и щелкнуть, чтобы обновить драйвер самостоятельно, после чего устройство отображается как Bluetooth Asus BT-400.

Добрый день.
Когда вы удаляете BT, уже определенные и подключенные ранее устройства не удаляются.

Попробуйте установить драйверы BT с сайта ASUS.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-10/c514c3ba-17db-45cd-8840-aa105008765c