Windows 10 – Троян под видом антивируса запретил особые решения и блокирует антивирусы – как исправить?

Хорошего дня. Я скачал нужное мне программное обеспечение из сети, не подозревая, что там будет такой мощный вирус. Вместе с нужной мне программой за полминуты было скачано 3 антивируса, два я удалил сразу, но последний, Avast, оказался для меня смертельным.

Практически все программы (screenshoter, Realtek manager, windows defender, CCleaner, bloody, Java) закрылись и не запускаются при запуске Windows (включены в автозапуске), пропали некоторые файлы. CCleaner просто дает сбой при любом действии, Защитник Windows не может включить защиту в реальном времени, потому что используется другая антивирусная программа (см. Снимок экрана). Антивирус Malwarebytes не видит никаких угроз (как позже выяснилось, папка антивируса троянца также очищается после проверки любого антивирусного ПО). Очевидно не удалось вставить и отключить сам антивирус Awast, при запуске программы ничего не происходит. Пытался удалить с помощью утилиты удаления Avast от самой компании – Avast Antivirus Removal Tool, программа тоже не запускалась.

При запуске Windows запускаются фоновые процессы, которые никак нельзя остановить: AvLaunch.exe, AvastSvc.exe и, возможно, другие, я не знаю (см. Скриншот 1, скриншот 2). Эти процессы нельзя закрыть: доступ запрещен. А вот и сама папка avast – см. Скриншот. Папка находится в режиме чтения и не может быть изменена / удалена никаким способом (см. Снимок экрана). Кроме того, появились пользователи, вероятно, созданные самим вирусом (см. Снимок экрана). Группа «Пользователи» не имеет полного доступа, а у меня просто нет доступа к группе «Администраторы.

Долго искал решение этой проблемы, ничего не добился, есть только несколько вопросов по этой теме. Есть проверенный метод – восстановление Windows, но в какое время мне придется 12 часов сидеть восстанавливая данные и программы, неужели с этим вирусом справиться невозможно?

Ответить Привет, Трион.

Чтобы решить контрольный вопрос для вашего устройства, сделайте следующее:

1. Загрузите устройство в безопасном режиме: https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/…

2. Воспользуйтесь опцией автономной проверки: https: //support.microsoft.com/en-us/help/17466/…

3. Проверьте свое устройство на вирусы
Используйте MaliciousSoftwareRemovalTool в безопасном режиме: https://www.microsoft.com/en-us/download/malici…

Также обратите внимание на эти статьи:
Защита компьютера: https: //support.microsoft.com/ru-ru/help/17228/…
Варианты восстановления: https: //support.microsoft.com/ru-kz/help/12415/…

Сообщите нам о результатах!

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/windows-10-troyan/43fdd59f-8fb4-4656-8053-db567601411c