Как исправить ошибку 0xc00000e9 при загрузке Windows 7

Причины и способы устранения ошибки 0xc00000e9

Ошибка 0xc00000e9 может быть вызвана разнообразным перечнем причин, среди которых следует выделить такие:

• Подключение периферийных устройств;
• Установка конфликтующих программ;
• Проблемы в работе жесткого диска;
• Некорректная установка обновлений;
• Аппаратные проблемы;
• Вирусы и др.

Соответственно, способы решения проблемы напрямую связаны с её конкретной первопричиной. Далее мы подробно попытаемся остановиться на всех вариантах устранения указанной неисправности.

Способ 1: Отключение периферийных устройств

Если ошибка 0xc00000e9 возникает при загрузке системы, то нужно удостовериться, что её причиной является не подключенное к ПК периферийное устройство: флешка, внешний жесткий диск, сканер, принтер и др. Для этого отключите всю дополнительную аппаратуру от компьютера. Если после этого система запустится нормально, то затем вы сможете снова подключить вызвавшее проблему устройство. Но на будущее запомните, что перед запуском ОС его следует отключать.

Если же отключение периферийных устройств не решило проблему, то переходите к следующим способам устранения ошибки 0xc00000e9, о которых пойдет речь далее.

Способ 2: Проверка диска на ошибки

Одной из причин, которые могут вызвать ошибку 0xc00000e9, является наличие логических ошибок или физическое повреждение винчестера. В этом случае необходимо произвести соответствующую проверку. Но если проблема возникает при загрузке системы, то стандартным способом вы не сможете осуществить необходимые манипуляции. Нужно будет войти в «Безопасном режиме». Для этого в начальной стадии загрузки системы зажмите и удерживайте клавишу F2 (у некоторых версий BIOS) могут быть другие варианты. Далее в отобразившемся списке выберите «Безопасный режим» и щелкайте Enter.

1. После включения компьютера жмите «Пуск». Жмите «Все программы».



2. Переходите в каталог «Стандартные».



3. Отыщите надпись «Командная строка». Жмите по ней правой кнопкой мышки. В отобразившемся списке переходите по «Запуск от имени администратора».



4. Откроется интерфейс «Командной строки». Введите туда команду:

   chkdsk /f /r

   Жмите Enter.



5. При этом появится сообщение, что текущий диск заблокирован. Это связано с тем, что в данном разделе установлена операционная система и проверка не может быть выполнена в её активном состоянии. Но тут же в «Командной строке» будет предложено решение данной проблемы. Проверка будет запущена после перезапуска компьютера до полной загрузки системы. Чтобы запланировать эту задачу, введите «Y» и щелкните Enter.



6. Далее закройте все открытые приложения и окна. После этого жмите «Пуск» и щелкайте по треугольнику около надписи «Завершение работы» в дополнительном списке выбирайте «Перезагрузка».



7. Компьютер будет перезапущен и на последней стадии загрузки системы активируется утилита chkdsk, которая выполнит проверку диска на наличие проблем. При обнаружении логических ошибок они будут исправлены. Будет сделана также попытка исправить ситуацию при наличии некоторых физических неисправностей, например, размагничивания секторов. Но если повреждения чисто механические, то тут уже поможет только ремонт диска или его замена.

Способ 3: Удаление программ из автозагрузки

Ещё одной причиной, по которой может возникнуть ошибка 0xc00000e9 при запуске системы, является нахождение конфликтующей программы в автозагрузке. В этом случае её нужно удалить из автозапуска. Как и в предыдущем случае, этот вопрос решается путем входа через «Безопасный режим».

1. Наберите Win+R. В поле открывшегося окна введите:

   msconfig

   Жмите «OK».



2. Откроется оболочка под названием «Конфигурация системы». Щелкаете по наименованию раздела «Автозагрузка».



3. Откроется список программ, когда-либо добавленных в автозапуск. Те из них, у которых автозагрузка активирована в данный момент, помечены галочками.



4. Конечно, можно было бы снять пометки со всех элементов, но целесообразнее поступить по-другому. Учитывая тот факт, что причиной изучаемой проблемы, скорее всего, является недавно установленная или добавленная в автозапуск программа, можно снять галочку только около тех приложений, которые были установлены в последнее время. Затем жмите «Применить» и «OK».



5. После этого откроется диалоговое окошко, где будет говориться, что изменения вступят в силу после перезапуска компьютера. Закройте все активные программы и жмите «Перезагрузка».



6. После этого компьютер будет перезагружен, а выбранные программы удалятся из автозапуска. Если проблема с ошибкой 0xc00000e9 состояла именно в этом, она будет устранена. Если же ничего не поменялось, переходите к следующему способу.

 

Способ 4: Деинсталляция программ

Некоторые программы даже после удаления их из автозапуска могут конфликтовать с системой, вызывая ошибку 0xc00000e9. В этом случае их необходимо полностью деинсталлировать. Это можно сделать и при помощи стандартного инструмента удаления приложений Виндовс. Но мы вам советуем воспользоваться специализированными утилитами, которые гарантируют полную очистку реестра и других элементов системы от всех следов удаляемого ПО. Одной из лучших программ для этой цели является Uninstall Tool.

1. Запустите Uninstall Tool. Откроется список установленных в системе программ. Для того чтобы их построить в порядке добавления от более новых к более старым, щелкайте по наименованию столбца «Установлено».



2. Список будет перестроен в указанном выше порядке. Именно те программы, которые находятся на первых местах перечня, скорее всего, являются источником возникновения изучаемой проблемы. Выделите один из этих элементов и жмите по надписи «Деинсталляция» в правой части окна Uninstall Tool.



3. После этого должен запуститься стандартный деинсталлятор выбранного приложения. Далее действуйте согласно тем подсказкам, которые будут отображаться в окне деинсталлятора. Тут единой схемы не существует, так как при удалении различных программ алгоритм действий может существенно отличаться.



4. После того как приложение будет деинсталлировано с помощью стандартного средства, Uninstall Tool выполнит сканирование компьютера на предмет наличия оставшихся папок, файлов, записей в реестре и других элементов, которые остались после удаленной программы.



5. В случае если Uninstall Tool обнаружит вышеуказанные элементы, то он отобразит их наименования и предложит полностью удалить с компьютера. Для этого нужно нажать на кнопку «Удалить».



6. Будет выполнена процедура очистки системы от остаточных элементов удаленной программы. Об успешном её окончании Uninstall Tool сообщит пользователю в диалоговом окне, для выхода из которого нужно нажать «Закрыть».



7. Если считаете необходимым, то проделайте подобные манипуляции и с другими программами, которые находятся в верхней части списка в окне Uninstall Tool.

После удаления подозрительных приложений есть вероятность, что ошибка 0xc00000e9 исчезнет.

Способ 5: Проверка на целостность системных файлов

Вполне вероятно, что причиной ошибки 0xc00000e9 могло стать повреждение файлов системы. Тогда следует произвести соответствующую проверку и попытаться восстановить поврежденные элементы. Независимо от того, возникает ли у вас проблема при запуске или уже в процессе работы компьютера, рекомендуем производить указанную выше операцию в «Безопасном режиме».

1. Запустите «Командную строку» от лица администратора. Алгоритм этой операции был подробно описан при изучении Способа 2. Вбейте команду:

   sfc /scannow

   Примените нажатием Enter.



2. Будет запущена системная утилита, которая выполнит проверку ПК на наличие поврежденных или недостающих системных файлов. В случае обнаружения указанной проблемы соответствующие элементы будут восстановлены.



 

Способ 6: Удаление обновлений

Иногда причиной ошибки 0xc00000e9 могут быть некорректно установленные или дефектные обновления Windows. Последний вариант хоть и не так часто случается, но вполне возможен. В этом случае требуется удалить проблемный апдейт.

1. Жмите «Пуск». Выбирайте «Панель управления».



2. Затем в блоке «Программы» щелкайте «Удаление программ».



3. Далее переходите по надписи «Просмотр установленных обновлений».



4. Открывается окошко удаления апдейтов. Чтобы просмотреть все элементы в порядке их установки, кликните по названию столбца «Установлено».



5. После этого апдейты выстроятся в группах по назначению в порядке от более новых к старым. Выделите одно из последних обновлений, которое по вашему мнению является причиной ошибки, и жмите «Удалить». Если не знаете, какое выбрать, то останавливайте выбор на самом последнем по дате варианте.



6. После удаления обновления и перезагрузки компьютера ошибка должна исчезнуть, если она была вызвана именно некорректным апдейтом.

 

Способ 7: Очистка от вирусов

Следующим фактором, который может послужить причиной возникновения ошибки 0xc00000e9 является заражение компьютера вирусами. В этом случае их необходимо обнаружить и удалить. Это следует сделать при помощи специализированной антивирусной утилиты, которая не предполагает процедуру инсталляции на ПК. Более того, сканирование рекомендуется выполнять с загрузочной флешки или с другого компьютера.

При обнаружении вредоносного кода требуется руководствоваться теми рекомендациями, которые отображаются в окошке утилиты. Но если вирус уже успел повредить системные файлы, то после его удаления необходимо будет воспользоваться также теми рекомендациями, которые приводятся при описании Способа 5.

 

Способ 8: Восстановление системы

Если указанные выше способы не помогли, то при наличии на компьютере точки восстановления, созданной до того, как стала появляться ошибка, есть возможность восстановить систему к работоспособному состоянию.

1. При помощи кнопки «Пуск» зайдите в каталог «Стандартные». Как это сделать, было рассмотрено при описании Способа 2. Далее войдите в каталог «Служебные».



2. Щелкайте «Восстановление системы».



3. Открывается окошко «Мастера восстановления системы». Щелкайте в нем по кнопке «Далее».



4. Затем откроется окно с перечнем доступных точек восстановления. В этом списке может быть представлено больше одного варианта. Чтобы иметь возможность большего выбора, установите пометку около надписи «Показать другие…». Затем выделите тот вариант, который считаете наиболее подходящим. Рекомендуется выбирать самую последнюю точку восстановления, которая была создана на ПК, но она должна быть обязательно сформирована ещё до того, как ошибка 0xc00000e9 появилась впервые, а не после этой даты. Жмите «Далее».



5. На следующем этапе вам требуется просто подтвердить свои действия, нажав «Готово». Но прежде необходимо завершить работу во всех открытых приложениях, так как после нажатия на кнопку компьютер будет перезагружен и несохраненные данные могут быть утеряны.



6. После перезагрузки компьютера будет выполнена процедура восстановления системы. Если вы все сделали правильно и была выбрана точка восстановления, созданная раньше первого появления ошибки, то изучаемая нами проблема должна пропасть.

Методы решения неполадки

В первую очередь необходимо отсоединить внешние накопители и различные периферийные устройства. После отсоединения компьютер (стационарный, ноутбук, планшет) необходимо перезагрузить. Если операционка запускается, механизмы подсоединяют поочередно, перезагружают. Процедуру повторяют, пока все механизмы не будут подключены в стандартном режиме. Если метод не сработал, переходят к следующим вариантам.

Программный способ решения поставленной задачи

Если пользователю не известна причина возникновения неисправности с обозначением 0xc00000e9, используют программные способы устранения ошибки. Можно попробовать выполнить некоторые операционные техники:

• исправить работу ОС с помощью дополнительных приложений для сканирования ОС на наличие вирусов. Внимание! Антивирусник не всегда является надежным щитом против вредоносных программ. Пользователи часто скачивают приложения, утилиты, дополнительные софты с ресурсов сомнительного происхождения (например, непроверенные сайты, бесплатные версии платных прог и другое), вместе с которыми на ПК устанавливаются вирусные файлы;
• при появлении сообщения с указанным кодом (error code 0xc00000e9) перезапустить устройство с помощью дополнительной флешки с предустановленным образом операционки (создается заранее или с другого исправного компьютера);

• проверить правильность данных файлового реестра (пользователям без специальных навыков вносить изменения в данный блок нельзя, исправить внесенные ошибки бывает достаточно сложно);
• вернуть состояние BIOS к первоначальному варианту – перезапустить ПК, до момента появления «экрана смерти» вызвать блок настроек данной утилиты;
• проверить носитель жесткого типа ПК – войти в ОС через безопасный режим, перейти к разделу «Все программы», затем – подраздел «Стандартные», активировать Командную строку и ввести значение chkdsk/f/r, затем нажать «ОК» и перезапустить устройство.

Наиболее распространенный вариант – восстановление операционки. Для этого необходимо подключить флешку загрузочного типа, запустить операцию отката данных операционной системы до последнего удачного сохранения.

Использование установочного диска или флешки для восстановления загрузчика в Windows 7, 10

Восстановить загрузчик можно при помощи флешки с операционной системой. Чтобы это сделать, требуется подключить ее к устройству и следовать инструкции (автоматический режим):

1. Загрузить Windows с установочной флешки.
2. Перейти в режим «Восстановление системы».
3. Выбрать пункт «Поиск и устранение неисправностей».
4. Запустить «Восстановление при загрузке».

После запуска загрузчик начнет проверку и будет устранять возможные ошибки. Если в автоматическом режиме полученный результат не радует, и 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 продолжает появляться, придется проводить процедуру в ручном режиме. Процесс следующий:

1. Требуется зайти в «Командную строку» после того как загрузится флешка.
2. Ввести команду «Diskpart», после чего ввести «List volume».
3. Найти системный диск (в основном это С).
4. Ввести команду «bcdboot X:windows», где «Х» — это системный диск.

Если все сделать правильно, то на экране можно увидеть информацию об успешном завершении работы. Необходимо выключить компьютер, удалить внешний носитель, после чего запустить устройство снова.

Важно! Выполнять восстановление загрузчика вручную рекомендуется только в том случае, если есть уверенность в благополучном исходе. Если нет опыта в подобной работе, то не стоит браться за нее самостоятельно.

Common Causes of the 0xc00000e9 Unable to Boot Error

In most scenarios, this error leads the user to a blank screen when they try to boot their operating system. In other cases, the user may boot Windows in Normal Mode, but the functionalities are available in Safe Mode. There are several reasons why this problem occurs, and we’ll show them to you so you can have a better understanding of how you can resolve 0xc00000e9 error. Here are some of the factors that cause this issue:

• Viruses corrupting the Registry files or data responsible for properly booting your operating system
• The malfunctioning hard drive
• Outdated or incompatible drivers
• Corrupted data due to abruptly shutting down the computer amidst downloading important updates
• Missing system files due to constantly uninstalling and reinstalling various programs
• Incompatible operating system updates

2. BIOS AHCI

Нажимайте сразу кнопку DEL или F2 при включении компьютера или ноутбука, чтобы попасть в BIOS параметры. Найдите параметр SATA и попробуйте переключить режимы с IDE на AHCI или с AHCI на IDE. Нажмите F10, чтобы сохранить параметры и перезагрузитесь.

Вы также можете сбросить BIOS по умолчанию и проверить устранится ли код ошибки 0xc00000e9. Практически во всех моделях, параметр сброса BIOS находиться в вкладке EXIT.

 

Исправляем ошибку 0xc0000e9 при загрузке Windows 7, 10

Ошибка 0xc00000e9 является в своем роде «универсальной», она может возникнуть как при установке Windows, так и в процессе эксплуатации компьютера. Текстовая информация, которая выводится на экран, сообщает пользователю о проблемах с подключением устройств ввода-вывода.

Исправление ошибки 0xc00000e9 при установке Windows 10

Чтобы исправить ошибку, которая возникает во время установки ОС, потребуется проверить работу основных модулей компьютера, отвечающих за эту операцию.

Перезапись инсталляционной флешки

Неверно созданный установочный накопитель может спровоцировать появление неисправности. Рекомендуется произвести перезапись файлов установщика системы, чтобы исключить эту вероятность. В качестве примера будет использована программа Rufus.
Пошаговое руководство:

1. Вставить носитель в порт компьютера, запустить приложение.
2. В выпадающем списке «Устройство» выбрать название флешки.
3. Кликнуть по кнопке ВЫБРАТЬ и в окне файлового менеджера проложить путь к образу ОС.
4. Определить файловую систему как FAT32, нажать СТАРТ.

Важно! Не следует изменять остальные параметры, заданные по умолчанию. Программа анализирует конфигурацию компьютера и автоматически выполняет настройку в соответствии с используемым оборудованием.

После завершения переноса данных с образа на носитель прозвучит сигнал, а на полосе прогресса будет надпись «Готово» — приложение можно закрыть.

Переподключение HDD к другому порту SATA

Во время эксплуатации компьютера компоненты со временем изнашиваются. На появление ошибки может повлиять неполадка в работе порта SATA или механическое повреждение шлейфа.

Чтобы устранить неисправность, потребуется отключить компьютер от питания, снять крышку с системного блока и переподключить жесткий диск к другому порту SATA. В случае износа шлейфа необходимо установить новый, исправно функционирующий элемент. Владельцам ноутбуков следует произвести полную замену сломанных компонентов.

Важно! При недостаточном количестве знаний об устройстве оборудования рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр.

Проверка диска на наличие проблем

Жесткий диск подвержен механическим повреждениям в ходе эксплуатации — со временем начинают появляться битые секторы, которые могут спровоцировать возникновение ошибок. Чтобы исключить эту причину, необходимо произвести проверку накопителя посредством предустановленной утилиты.

Важно! В случае отсутствия доступа на рабочий стол нужно установить жесткий диск в работающий компьютер и выполнить анализ там.

Пошаговое руководство:

1. Развернуть меню «Пуск», перейти во «Служебные — Windows».
2. В списке приложений нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по «Командной строке», выбрать опцию «Запуск от имени администратора».

1. Подтвердить действий в появившемся диалоговом окне.
2. В окне консоли ввести команду chkdsk /f /r, нажать Enter.

1. Согласиться с перезапуском компьютера для начала процесса анализа, вписав букву Y и нажав Enter.

При старте системы отобразится интерфейс утилиты для проверки носителя. В ходе выполнения операции нельзя перезапускать компьютер. После завершения найденные битые сектора будут затерты, что исключит появление ошибки 0xc00000e9. Если проблема с жестким диском носит механический характер, потребуется произвести замену комплектующего.

Обратите внимание! Если после закрытия консоли компьютер не перезагрузился, потребуется сделать это вручную через меню «Пуск».

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Начальное меню отличается незначительно. Режим восстановления откроет следующее окно с параметрами.

Выбираем отмеченный на скриншоте пункт и получаем полный набор инструментов, которыми мы пользовались в Windows 7.

Здесь вы можете воспользоваться командной строкой и различными режимами восстановления работоспособности, собранными в одном месте. Благодаря этому код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10 устранить проще, чем в Windows 7.

Исправление ошибки 0xc00000e9 при запуске Windows 10

Появление ошибки 0xc00000e9 при запуске компьютера зачастую является следствием программных неполадок. Если доступа к рабочему столу нет, для выполнения нижеописанных инструкций следует произвести запуск в безопасном режиме.

Отключение периферии

При подключении внешних устройств в порты компьютера могут появляться конфликты в системе, что становится причиной возникновения ошибок. Необходимо установить влияние этого фактора путем отключения всей периферии. Если неисправность исчезнет, потребуется выявить оборудование, которое является корнем проблемы — поочередно подключать каждое устройство и проверять работоспособность системы.

Впоследствии некачественное оборудование потребуется отремонтировать (если проблема в аппаратной составляющей) или заменить на новое.

Очистка автозагрузки

Автозагрузка — список приложений, которые запускаются во время старта системы. Если в перечне находится программное обеспечение, вызывающие появление ошибки, потребуется отключить утилиту.

Пошаговое руководство:

1. Нажать ПКМ по иконке меню «Пуск», выбрать опцию «Диспетчер задач».

1. В появившемся окне кликнуть по строке «Подробнее», чтобы отобразить расширенный вид утилиты.

1. Перейти на вкладку «Автозагрузка», выделить программу, которую необходимо исключить из списка, и нажать кнопку «Отключить».

Обратите внимание! Если проблемное приложение неизвестно, нужно выполнить отключение всех позиций в перечне, после чего поочередно активировать утилиты, пока не станет известна нужная.

Удаление обновлений

После установки новых обновлений от Microsoft есть вероятность возникновения проблем в работе ОС. Если ошибка 0xc00000e9 была замечена непосредственно после инсталляции апдейта, необходимо произвести удаление компонентов.

Пошаговое руководство:

1. Перейти в параметры системы нажатием горячих клавиш Win + I.
2. Развернуть раздел «Обновление и безопасность».

1. Находясь на вкладке «Центр обновления Windows», кликнуть по строке «Посмотреть журнал обновлений».

1. Выбрать опцию «Удалить обновления».

1. В появившемся окне со списком всех установленных апдейтов выполнить сортировку по столбцу «Установлено».
2. Выделить первые позиции в перечне и нажать кнопку Удалить на верхней панели.

1. Подтвердить действие.

После выполнения инструкции потребуется перезапустить компьютер и в будущем отказываться от инсталляции проблемных обновлений.

Проверка целостности системных файлов

По причине повреждения данных на системном разделе могут появляться неисправности. На этот случай в ОС есть специальный инструмент, который производит анализ и восстановление компонентов в случае обнаружения нарушения целостности. Все действия выполняются в консоли, запущенной с правами суперпользователя. Для этого нужно:

1. Развернуть меню «Пуск» и в списке приложений перейти в папку «Служебные — Windows».
2. Нажать ПКМ по «Командной строке».
3. Выбрать опцию «Дополнительно» → «Запуск от имени администратора».
4. Подтвердить выполнение действия в диалоговом окне.

После появления экрана консоли необходимо ввести команду sfc /scannow и нажать Enter. Утилита начнет сканирование дискового пространства на наличие нарушений, после чего будет произведено автоматическое восстановление. Если это невозможно сделать, появится соответствующее сообщение — потребуется откат или переустановка системы.

Удаление вирусов

Вирусы могут являться причиной множества ошибок, включая рассматриваемую. Чтобы устранить угрозу, необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. В системе есть предустановленный антивирус, но неопытным пользователям рекомендуется применять решение от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.

Руководство по использованию:

1. Запустить исполняемый файл программы.
2. В главном меню нажать кнопку Начать проверку.

1. Дождаться завершения сканирования всех разделов диска.
2. Следовать рекомендациям приложения по удалению угрозы.

Важно! Производить проверку рекомендуется систематически, даже если проявления вредоносного кода не было обнаружено.

Деинсталляция программ

При установке программы, скачанной из ненадежных источников, в систему могут попасть вирусные файлы, вследствие чего появится ошибка 0xc00000e9. Если неисправность была обнаружена вскоре после инсталляции, необходимо выполнить удаление приложения.

Пошаговое руководство:

1. Выполнить поиск по системе, введя запрос «Панель управления». Запустить одноименный компонент.

1. Установить отображение элементов меню «Крупные значки», перейти в раздел «Программы и компоненты».

1. Произвести сортировку позиций перечня по столбцу «Установлено».
2. Выделить первые приложения и нажать кнопку Удалить. Подтвердить выполнение действия.

Чтобы удостовериться в эффективности этого метода, необходимо произвести перезагрузку компьютера.

Устранение ошибки 0xc00000e9 на Windows 7, 8, 10

Разношёрстные «экраны смерти» и прочие ошибки всегда доставляют неудобства и говорят о неисправностях различного характера, но в большинстве случаев с возникшими трудностями можно справиться своими силами, не привлекая специалистов сервиса. С ошибками BSOD сталкиваются пользователи любой из версий Windows и причины этого неприятного явления могут быть самыми разными. Сбои, появляющиеся при различных условиях, сопровождаются сообщением с кодом и описанием проблемы. От содержания текста во многом зависит, в каком направлении следует двигаться при решении задачи и важным моментом для быстрого устранения неприятности является определение причины. Один из таких сбоев возникает под кодом 0xc00000e9 и может свидетельствовать как о программных проблемах, так и аппаратных неисправностях устройства. «Непредвиденная ошибка ввода-вывода» или ошибка 0xc00000e9 – не редкое явление, с которым пользователи Windows могут «познакомиться» при установке, обновлении системы или уже во время её эксплуатации. Способов решения проблемы несколько, каждый из них будет эффективен в различных условиях, поэтому конкретнее помочь в поисках источника неисправности поможет отслеживание предшествующих сбою событий.

Проверка системных файлов

Повреждение системных файлов приводит к разным ошибкам, в том числе и 0xc00000e9. Можно произвести проверку, которая запускается через Командную строку:

1. Запустите ее командой cmd в окошке «Выполнить», которое открывается сочетанием клавиш win+R.
2. Введите sfc /scannow (обязательно поставьте пробел).
3. Подтвердите клавишей Enter.

Если команда не сработает, откройте Командную строку от имени администратора, как было описано выше. Запустится системная утилита для проверки жесткого диска на наличие поврежденных или отсутствующих файлов. Если таковые будут выявлены, система их восстановит.

Очистка от вирусов

Если ошибка 0xc00000e9 вызвана вирусами, нужно воспользоваться сторонней антивирусной программой или использовать встроенный Защитник Windows. Второй вариант предпочтительнее:

1. Запустите Защитника через «Панель управления» или воспользовавшись поисковой строкой (если у вас Windows 10).
2. Выберите «Защита от вирусов и угроз».
3. Нажмите кнопку «Расширенная проверка».
4. Укажите вариант сканирования (лучше сразу выбрать полное) и подтвердите выполнение задачи кнопкой внизу.

Когда процедура будет завершена, вы увидите список обнаруженных угроз и подозрительного ПО. Можете все это удалить или отправить на карантин соответствующей кнопкой. Перезагрузите Windows и проверьте, пропала ли ошибка 0xc00000e9.

Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить

Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.

В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:

1. Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
2. Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
3. На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
4. Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
5. Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
6. Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).

Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.

Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.