Пришла СМС от Facebook с кодом подтверждения для Instagram: что это

Как известно, социальные сети Facebook и Instagram принадлежат одному владельцу. В результате, они работают как одна компания, и когда требуется подтверждение каких-либо действий на Instagram, текстовое сообщение может прийти с Facebook. В этом нет ничего удивительного. Однако не все понимают, почему эти сообщения приходят.

Что же это такое?

В большинстве случаев речь идет о восстановлении доступа к профилю. Код в этом случае запрашивается пользователем. Например, владелец аккаунта забыл пароль своей учетной записи и хочет начать использовать его снова. В такой ситуации все чрезвычайно безопасно, легко и просто.

Если такая вещь произошла без ведома пользователя, но однажды, нет смысла беспокоиться о судьбе Instagram. Вам просто нужно ввести код в появившемся окне. Ничего страшного, просто по какой-то причине приложение решило удостовериться, что мессенджер используется именно тем пользователем, который зарегистрировал учетную запись.

Однако, если эти тексты поступают несколько раз в день и это длится достаточно долго, то имеет смысл начать волноваться. Скорее всего, злоумышленники решили взять под контроль учетную запись пользователя. Чтобы получить доступ, они должны будут перехватить сообщение, после чего будет получен доступ к системе. Это делается по простой причине: мошенники хотят вымогать деньги у абонентов.

Это особенно актуально для популярных аккаунтов с большим количеством подписчиков, которые доверяют владельцу страницы. В результате мошеннику останется только объявить какой-то конкурс, за который необходимо внести символическую плату, или объявить сбор за чью-либо медицинскую помощь.

Как же поступить?

Для начала попробуйте сменить пароль. Это основная мера, которая должна быть реализована в первую очередь, а затем вы должны руководствоваться эволюцией ситуации.

Если SMS-атака не прекращается после смены пароля, имеет смысл уведомить службу поддержки о происходящем. У Инстаграма нет представительства в России, поэтому нет горячей линии, поэтому все жалобы и запросы могут быть сделаны только через само приложение.

Для этого откройте меню, нажав на кнопку с 3 полосками в правом верхнем углу, затем выберите “Справка” и нажмите на кнопку “Сообщить о проблеме”. В окне нужно будет изложить суть ситуации и желательно прикрепить скриншоты, чтобы проиллюстрировать трудности, с которыми вы сталкиваетесь.

Техническая поддержка обрабатывает запросы до 3 дней, поэтому вам следует поторопиться, чтобы избежать потери аккаунта.