Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Внешние накопители

В мир цифровых камер и смартфонов число фото и видео файлов растет с геометрической прогрессией, а потребность хранения ярких моментов и запоминающихся событий, приводит к использованию внешних жестких дисков, и зачастую при их подключении — windows 10 не видит usb, описываем пути решения.

Прежде всего, необходимо убедиться в работоспособности самого устройства, так, если есть возможность подключите его к другому ПК или ноутбуку, если ситуация повторится, значит проблема именно в накопителе. Если возможности такой нет или device прекрасно опознан и работает на другой машине, будем искать причину на текущем компе.

Проверяем аппаратную часть

Во время подключения в window’s 10 — usb-устройство не опознано — error (код 10)» «This_device_cannot_start_(Code_10)», причины далее.

1. В случае, если винт / флешка подключены через usb-hub (разветвлитель) – отсоедините и подключите напрямую в порт, возможно не хватает питания, в случае, если хаб имеет свое дополнительное питание в розетку – подключите. Ситуация не изменилась? Следуем дальше.
2. Используете юсб — удлинитель, подключите в обход, так как кабель может быть поврежден.
3. Если у вас настольный компьютер, подключите device в заднюю панель – очень часто это помогает.
4. Причиной может быть статическое электричество, поступаем следующим образом:

• Выключите компьютер / ноутбук;
• Обесточьте путем отключения из розеток;
• Далее для стационарных машин – удерживайте кнопку вкл/выкл на корпусе в течение 10 секунду – именно после обесточивания; а для ноутбуков – если съемный аккумулятор – необходимо извлечь и только после удерживать кнопку включения.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

• Далее в обычном режиме все подключаем обратно и проверяем, если проблема не устранена, следуем дальше.

Баги на программном уровне

Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.

1. Электропитание.

Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.

Менее опытные юзеры:

• Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)

Продвинутые пользователи:

• [Win]+[X]

Открыв device manager любым из способов

• Раскрываем список «Контроллеры_USB»
• По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»

• В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok

Действие повторяем для каждой записи из списка выше.

После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.

Ошибка возникает по-прежнему…

Каждому пользователю windows 10 рано или поздно становится знакома ситуация, когда при подключении к порту юсб неожиданно выскакивает ошибка, что оно не опознано «Сбой_запроса_дескриптора USB-устройства» (Код 43).

Такие проблемы возникнуть могут не только в том случае, если device впервые подключен – например, ваша старая добрая флэшка, и как бы ни звучало банально – надо обновить драйвера, наряду с проверкой электропитания, дрова будем обновлять поочередно для всех категорий – пока проблема не исчезнет. Поэтапно:

• Следуем в «Device Manager» — выше указано 2 способа
• В раскрываемом списке «Контроллеры_USB» → кликом ПКМ «Корневой_USB-концентратор» → «Обновить_драйверы»

• Будет предложено выбрать как именно провести поиск ПО → выбираем «Выполнить_ поиск_ драйверов_ на_ этом_ компьютере»

• Жмем на «Выбрать_драйвер_из_списка…» → «Далее»

• Обязательно должен быть предложен драйвер «Корневой_USB-концентратор» → «Далее»

На этом drivers успешно установлены – перезагрузите компьютер.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

• Контроллеры USB
• Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания». 

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Как исправить ошибку «Устройство USB не опознано» в Windows 10

Если ошибка вызвана неполадками с программной составляющей, то у вас не должно возникнуть проблем с её устранением. Однако, если причина заключается в физической поломке порта или кабеля, то тут не обойтись без замены/ремонта проблемного элемента.

Перед тем, как начать исправлять программную составляющую проблемы рекомендуется убедиться, что она не была вызвана поломкой или ещё чем-то в этом роде. Это можно сделать, если придерживаться следующих рекомендаций:

• Отключите все устройства, подключаемые по USB. Вместо них подключите только одно нужное. Вполне возможно, что ошибка была вызвана конфликтом с другими устройствами.
• Попробуйте подключиться через другие порты. Возможно, просто порт, через который вы пытаетесь выполнить подключение сломан.
• Проверьте целостность и наличие загрязнения или каких-либо дефектов у кабеля и портов. Если есть возможность используйте другой порт/кабель.
• Дабы исключить вариант неисправности самого USB-устройства, попробуйте выполнить подключение к другому компьютеру, если такова возможность имеется.
• Выполните перезагрузку Windows и снова попробуйте подключить USB-устройство.

В случае, если ни одна из рекомендаций не помогла, попробуем решить проблемы с программными составляющими. Скорее всего они и являются причиной появления ошибки.

Вариант 1: Обновление драйверов

Вполне вероятно, что у вас устарели драйвера для USB-контроллера, что и приводит к появлению ошибки или наоборот – полному игнорированию со стороны компьютера выполнить подключение. Обычно система самостоятельно скачивает и устанавливает все нужные драйвера для USB-контроллера, но она не всегда делает это корректно. Иногда она вообще может пропустить обновление нужных драйверов, правда, такое встречается достаточно редко.

Посмотрим, что можно сделать в такой ситуации:

1. Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+S. В контекстном меню просто находите нужный параметр и нажимаете на него.



2. Среди представленных веток раскройте «Контроллеры USB». Примечательно, что иногда устройство может находится в другой ветке, например, если вы пытаетесь подключить по USB телефон. Он может располагаться в ветке «Неопознанные устройства».



3. Во вкладке с контроллерами USB-устройств нажмите правой кнопкой мыши по необходимому объекту. Определить таковой можно по иконке в виде восклицательного знака. Также нужное вам устройство может быть обозначено в качестве неизвестного. В противном случае жмите по «Корневой USB-контроллер». Там в контекстном меню выберите «Свойства».
4. В окне «Свойства» переключитесь на вкладку «Драйвер». Здесь нужно обратить внимание на три кнопки:
   • «Обновить». Отвечает за инициализацию поиска обновлений для драйвера. Оно может проводится как в автоматическом режиме, так и самостоятельно.
   • «Откатить». Если драйвер был неправильно обновлён, лучше использовать эту кнопку, так как она позволяет сделать откат до предыдущей версии, которая, вероятно, работала более корректно.
   • «Удаление». Удаляет данный драйвер. Рекомендуется использовать в том случае, если возникла необходимость в выполнении полной переустановки.

   

5. В окошке «Свойства» дополнительно переключитесь во вкладку «Управление электропитанием». Здесь, если установлена галочка напротив «Разрешить отключение этого устройства», её потребуется убрать.



6. Если вы решили удалять драйвер устройства, то после закрытия окошка свойств обязательно выполните обновление конфигурации оборудования в «Диспетчере устройств». Оно выполняется с помощью соответствующего пункта в пункте «Действие» верхнего меню.
7. Для полной переустановки драйверов выполните перезагрузку компьютера. Windows должна будет автоматически подыскать и установить нужные драйвера.

Также возможны и другие варианты исправления проблемы.

Вариант 2: Установка обновлений Windows

Отсутствие необходимых обновлений в Windows 10 часто может дополнительно сопровождаться ошибками, в том числе связанными в USB-контроллерами. Исправляется проблема очень просто – установкой необходимых обновлений:

1. Откройте «Параметры» системы. За это отвечает сочетание клавиш Win+I или можно нажать на кнопку «Пуска» и выбрать там иконку в виде шестерни.
2. Пролистайте окошко с параметрами до конца. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. По умолчанию у вас должен открыть «Центр обновления». Если это нет так, то выберите его в левом меню. Там воспользуйтесь кнопкой «Проверка наличия обновлений».



4. Если в ходе проверки будут обнаружены какие-то доступные обновления, то система оповестит вас об этом. Инициировать их установку можно прямо из данного интерфейса.

Обычно, все обновления Windows 10 загружаются и устанавливаются автоматически. Иногда для их установки требуется выключить/перезагрузить компьютер, о чём система сообщит вам заранее. В противном случае инициировать установку придётся проводить вручную по инструкции, которую мы приложили выше.

Вариант 3: Настройка Android

Данный вариант будет актуален в первую очередь для владельцев смартфонов, которые не могут подключить свой девайс к компьютеру под управлением Windows 10. Чаще всего проблемы с подключением девайса к компьютеру происходят, если он подключён в качестве модема или зарядки. В таком случае пользователь не всегда в состоянии получить доступ к содержимому девайса.

Читайте также:
Изменение названия папки пользователя в Windows 10
Возвращение Windows 10 к заводским настройкам
Переустанавливаем Windows 10
Запускаем «Командную строку» в Windows 10

Для того, чтобы получить полноценный доступ к устройству, нужно проделать несколько манипуляций на самом смартфоне:

1. Для начала проверим, активирован ли режим USB-модема. Если да, то его требуется отключить для корректной передачи данных. Переключение и отключение режима USB-модема производится через «Настройки». Откройте их на своём устройстве.
2. Обратите внимание на блок «Беспроводные сети». В некоторых версиях Android и прошивках от производителя этот пункт представлен отдельным разделом, в который нужно перейти.



3. Среди доступных пунктов настроек найдите «Режим модема».
4. Обратите внимание, чтобы напротив пункта «USB-модем» переключатель находился в деактивированном положении.

Если же смартфон при подключении к компьютеру через USB только выполняет зарядку, но при этом выполнить переброску файлов не представляется возможным, то нужно отключить режим зарядки. Делается это следующим образом:

1. Подключите ваш смартфон к компьютеру через USB. В верхней панели уведомлений вы должны увидеть надпись, что производится зарядка устройства через USB. Откройте шторку и нажмите на блок с данным оповещением.
2. Должно открыться окошко, в котором потребуется выбрать, для чего использовать USB. В нашем случае ставьте отметку на «Передача файлов».

Часто ошибка «USB-устройство не опознано» может быть связано с неправильно установленными и/или не обновлёнными драйверами. Реже проблема может заключаться в неустановленных обновлений самой Windows 10. Однако не нужно забывать ещё о том, что причиной ошибки может служить поломка разъёма и/или кабеля.

Проблема с портом

Если вы подключили к компьютеру какое-то внешнее оборудование — мышь, клавиатуру, принтер или просто флешку, а Windows не удается опознать что это за девайс — выполните приведенные ниже действия.

Вначале проверяем разъем компьютера и подключаемый штекер на предмет неисправности.

Проведите их внешний осмотр, а по возможности перепроверьте путем подключения к другому ПК, чтобы убедиться в его исправности.

USB-разъем

Кроме этого проверьте целостность подключаемого кабеля, если он имеет внешние повреждения — замените его.

В случае, если устройство полностью исправно, а операционка все равно не распознает usb — переподключите его к одному из задних разъемов.

Зачастую бывает, что передний порт попросту не подключен к материнской плате.

Для устранения данной неисправности понадобится снять боковую крышку с системного блока и подключить шлейф к соответствующему разъему на плате.

Возможно и такое, что не опознается системой в связи с подключением в порт USB 3.0.

Они наиболее скоростные, чем серии 2.0.

Отличить их достаточно просто, так как контактная пластина порта имеет синий цвет.

Порт USB 3.0

Переподключите устройство в другой разъем и возможно проблема исчезнет сама собой.

Снятие статического электричества

Можно решить этот вопрос путем полного обесточивания персонального лаптопа.

Завершите его работу и отключите от USB-выхода не распознаваемое устройство.

Выньте из электрической розетки вилку компа и удерживайте некоторое время в нажатом состоянии клавишу его включения.

Это необходимо для того, чтобы полностью избавиться от электрических разрядов, оставшихся в конденсаторах материнской платы.

Кнопка запуска ПК

После этого осуществите запуск «компа» и подключите любое внешнее запоминающее устройство в usb-выход.

Вполне вероятно, что Windows избавится от имевшейся ошибки и сможет его распознать.

Читайте также:  Как установить Виндовс 7 с флешки: Советы, пошаговая инструкция

Если же этого не произошло — возможно проблема заключается в некорректной работе драйверов.

Запрет на отключение порта usb

Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение операционкой юсб-порта.

Чтобы это устранить, понадобится открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».

Читайте также:  Как убрать рекламу в торренте легко и надолго!В настройках схемы электропитания выбрать пункт изменения его дополнительных параметров.

В появившемся окне раскройте список пункта «Параметры usb» и выберите «Параметр временного отключения usb-порта».

Установите в нем значение «Запрещено» и нажмите «Ок» для подтверждения изменения.

Кроме этого установите на операционку новые обновления, а при необходимости — последние программы для материнской платы.

Их вы сможете скачать с официального сайта разработчиков либо воспользоваться сторонней программой для поиска и автоматической установки последних версий драйверов.

Это можно выполнить при помощи программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для любого имеющегося оборудования, в том числе и usb.

Внешний вид программы

Что делать, если usb устройство не опознает Windows 10?

Во — первых следует убедиться в том, что само устройство полностью исправно.

Проверить его можно только путем подключения к другому ПК или ноутбуку. Если же и в этом случае устройство не опознается — вполне вероятно, что оно неисправно.

В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Для начала проверьте аппаратную часть.

Решаем проблему через диспетчер устройств

В этом способе мы будем использовать диспетчер задач и сразу хочу заметить, что кому-то этот способ поможет, а кому –то нет. Итак, для начала, посредством нажатия клавиш Win+R, откроем окно «Выполнить» и введем туда фразу, которая откроет нам диспетчер устройств: devmgmt.msc.

Так как, мы сегодня говорим о проблемах с USB, то скорее всего проблемное устройство находится в разделе «Контроллеры USB». Есть еще и неопознанные устройства, на которые тоже следует обратить внимание.

Если устройство неопознанное, то есть с желтым восклицательным значком, то можно попробовать обновить его через интернет, нажав по нему ПКМ. Либо же, если не помогло, воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution, которая поможет найти недостающий драйвер. О ней мы писали здесь.

А вот еще пару методов, на тот случай, если неопознанное устройство находится во вкладке USB контроллеры.

• Нажмите по устройству ПКМ и в «Свойствах» выберите вкладку «Драйвер», где нужно нажать откатить. Если такого пункта нет, то просто нажимаем удалить, а потом обновляем конфигурацию оборудования и смотрим, исчезло ли неопознанное устройство.

• В данном случае нам необходимо зайти в пункт «Generic USB Hub», «USB Root Controller» и «USB-концентратор». В свойствах этих устройств в «управление электропитанием» необходимо УБРАТЬ галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».

Следующих способ, который работает на Windows 8.1 заключается в том, что для всех устройств, которые мы перечисляли выше, необходимо в свойствах нажать на кнопку «Обновить драйвера» и потом, в появившемся окне, выбрать поиск на этом компьютере. Наиболее совместимые драйвера должны находится уже на компьютере, и вы увидите их в окне. Нужно его выбрать и нажать далее. Если все прошло успешно, можно попробовать подключить USB-устройство, которое не работало. Кстати, перед подключением, я бы посоветовал еще раз перезагрузить компьютер.

Устройства не распознаются в Windows 8.1 – USB 3.0

Например, на ноутбуках такая проблема может быть довольно часто возникающим условием. Особенно если стоит Windows 8.1, а устройства, типа флэшек и внешних жестких дисков работают на USB 3.0.

Чтобы решить эту же самую ошибку с не распознающим устройством, необходимо изменить некоторые параметры в схемах электропитания. Для этого нужно зайти в Панель управления и выбрать «Электропитание». Теперь нужно выбрать ту схему электропитания, которую Вы используете, например, «Высокая производительность», можно поставить и для всех.  Так вот, нажав на «Настройки схемы электропитания» дальше нужно перейти в «изменить дополнительные параметры…». В пункте параметров временного отключения USB-порта, необходимо активировать значение «Запретить».

Заключение

Если при подключении вашего устройства ЮСБ к компьютеру вы получаете сообщение «USB-устройство не опознано», тогда рекомендую последовательно выполнить все советы, перечисленные мной выше. Особое внимание советую обратить на удаление заряда с материнской платы и обновление драйверов к вашему ЮСБ-устройству – эти приёмы помогают в довольно многих случаях, помогая эффективно решить проблему распознавания устройств USB.

Источники:

• https://remontka.pro/usb-not-recognized/
• https://windows10x.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/
• https://public-pc.com/ispravlenie-oshibki-ustrojstvo-usb-ne-opoznano-v-windows-10/
• https://www.computer-setup.ru/windows-ne-opoznaet-usb-ustrojstva
• https://computerinfo.ru/chto-delat-esli-ustroistvo-usb-ne-opoznano/
• https://lifehacki.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-na-windows-710-chto-delat/