Исправляем ошибку: USB устройство не опознано в Windows 10
В этой статье:
Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»
Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).
Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.
Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):
- Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
- Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.
Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.
Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.
Внешние накопители
В мир цифровых камер и смартфонов число фото и видео файлов растет с геометрической прогрессией, а потребность хранения ярких моментов и запоминающихся событий, приводит к использованию внешних жестких дисков, и зачастую при их подключении — windows 10 не видит usb, описываем пути решения.
Прежде всего, необходимо убедиться в работоспособности самого устройства, так, если есть возможность подключите его к другому ПК или ноутбуку, если ситуация повторится, значит проблема именно в накопителе. Если возможности такой нет или device прекрасно опознан и работает на другой машине, будем искать причину на текущем компе.
Проверяем аппаратную часть
Во время подключения в window’s 10 — usb-устройство не опознано — error (код 10)» «This_device_cannot_start_(Code_10)», причины далее.
- В случае, если винт / флешка подключены через usb-hub (разветвлитель) – отсоедините и подключите напрямую в порт, возможно не хватает питания, в случае, если хаб имеет свое дополнительное питание в розетку – подключите. Ситуация не изменилась? Следуем дальше.
- Используете юсб — удлинитель, подключите в обход, так как кабель может быть поврежден.
- Если у вас настольный компьютер, подключите device в заднюю панель – очень часто это помогает.
- Причиной может быть статическое электричество, поступаем следующим образом:
- Выключите компьютер / ноутбук;
- Обесточьте путем отключения из розеток;
- Далее для стационарных машин – удерживайте кнопку вкл/выкл на корпусе в течение 10 секунду – именно после обесточивания; а для ноутбуков – если съемный аккумулятор – необходимо извлечь и только после удерживать кнопку включения.
ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!
- Далее в обычном режиме все подключаем обратно и проверяем, если проблема не устранена, следуем дальше.
Баги на программном уровне
Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.
- Электропитание.
Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.
Менее опытные юзеры:
- Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)
Продвинутые пользователи:
- [Win]+[X]
Открыв device manager любым из способов
- Раскрываем список «Контроллеры_USB»
- По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»
- В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok
Действие повторяем для каждой записи из списка выше.
После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.
Ошибка возникает по-прежнему…
Каждому пользователю windows 10 рано или поздно становится знакома ситуация, когда при подключении к порту юсб неожиданно выскакивает ошибка, что оно не опознано «Сбой_запроса_дескриптора USB-устройства» (Код 43).
Такие проблемы возникнуть могут не только в том случае, если device впервые подключен – например, ваша старая добрая флэшка, и как бы ни звучало банально – надо обновить драйвера, наряду с проверкой электропитания, дрова будем обновлять поочередно для всех категорий – пока проблема не исчезнет. Поэтапно:
- Следуем в «Device Manager» — выше указано 2 способа
- В раскрываемом списке «Контроллеры_USB» → кликом ПКМ «Корневой_USB-концентратор» → «Обновить_драйверы»
- Будет предложено выбрать как именно провести поиск ПО → выбираем «Выполнить_ поиск_ драйверов_ на_ этом_ компьютере»
- Жмем на «Выбрать_драйвер_из_списка…» → «Далее»
- Обязательно должен быть предложен драйвер «Корневой_USB-концентратор» → «Далее»
На этом drivers успешно установлены – перезагрузите компьютер.
Диспетчер устройств и драйвера USB
В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
- Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
- Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Как исправить ошибку «Устройство USB не опознано» в Windows 10
Если ошибка вызвана неполадками с программной составляющей, то у вас не должно возникнуть проблем с её устранением. Однако, если причина заключается в физической поломке порта или кабеля, то тут не обойтись без замены/ремонта проблемного элемента.
Перед тем, как начать исправлять программную составляющую проблемы рекомендуется убедиться, что она не была вызвана поломкой или ещё чем-то в этом роде. Это можно сделать, если придерживаться следующих рекомендаций:
- Отключите все устройства, подключаемые по USB. Вместо них подключите только одно нужное. Вполне возможно, что ошибка была вызвана конфликтом с другими устройствами.
- Попробуйте подключиться через другие порты. Возможно, просто порт, через который вы пытаетесь выполнить подключение сломан.
- Проверьте целостность и наличие загрязнения или каких-либо дефектов у кабеля и портов. Если есть возможность используйте другой порт/кабель.
- Дабы исключить вариант неисправности самого USB-устройства, попробуйте выполнить подключение к другому компьютеру, если такова возможность имеется.
- Выполните перезагрузку Windows и снова попробуйте подключить USB-устройство.
В случае, если ни одна из рекомендаций не помогла, попробуем решить проблемы с программными составляющими. Скорее всего они и являются причиной появления ошибки.
Вариант 1: Обновление драйверов
Вполне вероятно, что у вас устарели драйвера для USB-контроллера, что и приводит к появлению ошибки или наоборот – полному игнорированию со стороны компьютера выполнить подключение. Обычно система самостоятельно скачивает и устанавливает все нужные драйвера для USB-контроллера, но она не всегда делает это корректно. Иногда она вообще может пропустить обновление нужных драйверов, правда, такое встречается достаточно редко.
Посмотрим, что можно сделать в такой ситуации:
- Откройте «Диспетчер устройств». Например, это можно сделать, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+S. В контекстном меню просто находите нужный параметр и нажимаете на него.
- Среди представленных веток раскройте «Контроллеры USB». Примечательно, что иногда устройство может находится в другой ветке, например, если вы пытаетесь подключить по USB телефон. Он может располагаться в ветке «Неопознанные устройства».
- Во вкладке с контроллерами USB-устройств нажмите правой кнопкой мыши по необходимому объекту. Определить таковой можно по иконке в виде восклицательного знака. Также нужное вам устройство может быть обозначено в качестве неизвестного. В противном случае жмите по «Корневой USB-контроллер». Там в контекстном меню выберите «Свойства».
- В окне «Свойства» переключитесь на вкладку «Драйвер». Здесь нужно обратить внимание на три кнопки:
- «Обновить». Отвечает за инициализацию поиска обновлений для драйвера. Оно может проводится как в автоматическом режиме, так и самостоятельно.
- «Откатить». Если драйвер был неправильно обновлён, лучше использовать эту кнопку, так как она позволяет сделать откат до предыдущей версии, которая, вероятно, работала более корректно.
- «Удаление». Удаляет данный драйвер. Рекомендуется использовать в том случае, если возникла необходимость в выполнении полной переустановки.
- В окошке «Свойства» дополнительно переключитесь во вкладку «Управление электропитанием». Здесь, если установлена галочка напротив «Разрешить отключение этого устройства», её потребуется убрать.
- Если вы решили удалять драйвер устройства, то после закрытия окошка свойств обязательно выполните обновление конфигурации оборудования в «Диспетчере устройств». Оно выполняется с помощью соответствующего пункта в пункте «Действие» верхнего меню.
- Для полной переустановки драйверов выполните перезагрузку компьютера. Windows должна будет автоматически подыскать и установить нужные драйвера.
Также возможны и другие варианты исправления проблемы.
Вариант 2: Установка обновлений Windows
Отсутствие необходимых обновлений в Windows 10 часто может дополнительно сопровождаться ошибками, в том числе связанными в USB-контроллерами. Исправляется проблема очень просто – установкой необходимых обновлений:
- Откройте «Параметры» системы. За это отвечает сочетание клавиш Win+I или можно нажать на кнопку «Пуска» и выбрать там иконку в виде шестерни.
- Пролистайте окошко с параметрами до конца. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- По умолчанию у вас должен открыть «Центр обновления». Если это нет так, то выберите его в левом меню. Там воспользуйтесь кнопкой «Проверка наличия обновлений».
- Если в ходе проверки будут обнаружены какие-то доступные обновления, то система оповестит вас об этом. Инициировать их установку можно прямо из данного интерфейса.
Обычно, все обновления Windows 10 загружаются и устанавливаются автоматически. Иногда для их установки требуется выключить/перезагрузить компьютер, о чём система сообщит вам заранее. В противном случае инициировать установку придётся проводить вручную по инструкции, которую мы приложили выше.
Вариант 3: Настройка Android
Данный вариант будет актуален в первую очередь для владельцев смартфонов, которые не могут подключить свой девайс к компьютеру под управлением Windows 10. Чаще всего проблемы с подключением девайса к компьютеру происходят, если он подключён в качестве модема или зарядки. В таком случае пользователь не всегда в состоянии получить доступ к содержимому девайса.
Читайте также:
Изменение названия папки пользователя в Windows 10
Возвращение Windows 10 к заводским настройкам
Переустанавливаем Windows 10
Запускаем «Командную строку» в Windows 10
Для того, чтобы получить полноценный доступ к устройству, нужно проделать несколько манипуляций на самом смартфоне:
- Для начала проверим, активирован ли режим USB-модема. Если да, то его требуется отключить для корректной передачи данных. Переключение и отключение режима USB-модема производится через «Настройки». Откройте их на своём устройстве.
- Обратите внимание на блок «Беспроводные сети». В некоторых версиях Android и прошивках от производителя этот пункт представлен отдельным разделом, в который нужно перейти.
- Среди доступных пунктов настроек найдите «Режим модема».
- Обратите внимание, чтобы напротив пункта «USB-модем» переключатель находился в деактивированном положении.
Если же смартфон при подключении к компьютеру через USB только выполняет зарядку, но при этом выполнить переброску файлов не представляется возможным, то нужно отключить режим зарядки. Делается это следующим образом:
- Подключите ваш смартфон к компьютеру через USB. В верхней панели уведомлений вы должны увидеть надпись, что производится зарядка устройства через USB. Откройте шторку и нажмите на блок с данным оповещением.
- Должно открыться окошко, в котором потребуется выбрать, для чего использовать USB. В нашем случае ставьте отметку на «Передача файлов».
Часто ошибка «USB-устройство не опознано» может быть связано с неправильно установленными и/или не обновлёнными драйверами. Реже проблема может заключаться в неустановленных обновлений самой Windows 10. Однако не нужно забывать ещё о том, что причиной ошибки может служить поломка разъёма и/или кабеля.
Проблема с портом
Если вы подключили к компьютеру какое-то внешнее оборудование — мышь, клавиатуру, принтер или просто флешку, а Windows не удается опознать что это за девайс — выполните приведенные ниже действия.
Вначале проверяем разъем компьютера и подключаемый штекер на предмет неисправности.
Проведите их внешний осмотр, а по возможности перепроверьте путем подключения к другому ПК, чтобы убедиться в его исправности.
USB-разъем
Кроме этого проверьте целостность подключаемого кабеля, если он имеет внешние повреждения — замените его.
В случае, если устройство полностью исправно, а операционка все равно не распознает usb — переподключите его к одному из задних разъемов.
Зачастую бывает, что передний порт попросту не подключен к материнской плате.
Для устранения данной неисправности понадобится снять боковую крышку с системного блока и подключить шлейф к соответствующему разъему на плате.
Возможно и такое, что не опознается системой в связи с подключением в порт USB 3.0.
Они наиболее скоростные, чем серии 2.0.
Отличить их достаточно просто, так как контактная пластина порта имеет синий цвет.
Порт USB 3.0
Переподключите устройство в другой разъем и возможно проблема исчезнет сама собой.
Снятие статического электричества
Можно решить этот вопрос путем полного обесточивания персонального лаптопа.
Завершите его работу и отключите от USB-выхода не распознаваемое устройство.
Выньте из электрической розетки вилку компа и удерживайте некоторое время в нажатом состоянии клавишу его включения.
Это необходимо для того, чтобы полностью избавиться от электрических разрядов, оставшихся в конденсаторах материнской платы.
Кнопка запуска ПК
После этого осуществите запуск «компа» и подключите любое внешнее запоминающее устройство в usb-выход.
Вполне вероятно, что Windows избавится от имевшейся ошибки и сможет его распознать.
Читайте также: Как установить Виндовс 7 с флешки: Советы, пошаговая инструкция
Если же этого не произошло — возможно проблема заключается в некорректной работе драйверов.
Запрет на отключение порта usb
Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение операционкой юсб-порта.
Чтобы это устранить, понадобится открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».
Читайте также: Как убрать рекламу в торренте легко и надолго!В настройках схемы электропитания выбрать пункт изменения его дополнительных параметров.
В появившемся окне раскройте список пункта «Параметры usb» и выберите «Параметр временного отключения usb-порта».
Установите в нем значение «Запрещено» и нажмите «Ок» для подтверждения изменения.
Кроме этого установите на операционку новые обновления, а при необходимости — последние программы для материнской платы.
Их вы сможете скачать с официального сайта разработчиков либо воспользоваться сторонней программой для поиска и автоматической установки последних версий драйверов.
Это можно выполнить при помощи программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для любого имеющегося оборудования, в том числе и usb.
Внешний вид программы
Что делать, если usb устройство не опознает Windows 10?
Во — первых следует убедиться в том, что само устройство полностью исправно.
Проверить его можно только путем подключения к другому ПК или ноутбуку. Если же и в этом случае устройство не опознается — вполне вероятно, что оно неисправно.
В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Для начала проверьте аппаратную часть.
Решаем проблему через диспетчер устройств
В этом способе мы будем использовать диспетчер задач и сразу хочу заметить, что кому-то этот способ поможет, а кому –то нет. Итак, для начала, посредством нажатия клавиш Win+R, откроем окно «Выполнить» и введем туда фразу, которая откроет нам диспетчер устройств: devmgmt.msc.
Так как, мы сегодня говорим о проблемах с USB, то скорее всего проблемное устройство находится в разделе «Контроллеры USB». Есть еще и неопознанные устройства, на которые тоже следует обратить внимание.
Если устройство неопознанное, то есть с желтым восклицательным значком, то можно попробовать обновить его через интернет, нажав по нему ПКМ. Либо же, если не помогло, воспользоваться онлайн версией Driver Pack Solution, которая поможет найти недостающий драйвер. О ней мы писали здесь.
А вот еще пару методов, на тот случай, если неопознанное устройство находится во вкладке USB контроллеры.
- Нажмите по устройству ПКМ и в «Свойствах» выберите вкладку «Драйвер», где нужно нажать откатить. Если такого пункта нет, то просто нажимаем удалить, а потом обновляем конфигурацию оборудования и смотрим, исчезло ли неопознанное устройство.
- В данном случае нам необходимо зайти в пункт «Generic USB Hub», «USB Root Controller» и «USB-концентратор». В свойствах этих устройств в «управление электропитанием» необходимо УБРАТЬ галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания».
Следующих способ, который работает на Windows 8.1 заключается в том, что для всех устройств, которые мы перечисляли выше, необходимо в свойствах нажать на кнопку «Обновить драйвера» и потом, в появившемся окне, выбрать поиск на этом компьютере. Наиболее совместимые драйвера должны находится уже на компьютере, и вы увидите их в окне. Нужно его выбрать и нажать далее. Если все прошло успешно, можно попробовать подключить USB-устройство, которое не работало. Кстати, перед подключением, я бы посоветовал еще раз перезагрузить компьютер.
Устройства не распознаются в Windows 8.1 – USB 3.0
Например, на ноутбуках такая проблема может быть довольно часто возникающим условием. Особенно если стоит Windows 8.1, а устройства, типа флэшек и внешних жестких дисков работают на USB 3.0.
Чтобы решить эту же самую ошибку с не распознающим устройством, необходимо изменить некоторые параметры в схемах электропитания. Для этого нужно зайти в Панель управления и выбрать «Электропитание». Теперь нужно выбрать ту схему электропитания, которую Вы используете, например, «Высокая производительность», можно поставить и для всех. Так вот, нажав на «Настройки схемы электропитания» дальше нужно перейти в «изменить дополнительные параметры…». В пункте параметров временного отключения USB-порта, необходимо активировать значение «Запретить».
Заключение
Если при подключении вашего устройства ЮСБ к компьютеру вы получаете сообщение «USB-устройство не опознано», тогда рекомендую последовательно выполнить все советы, перечисленные мной выше. Особое внимание советую обратить на удаление заряда с материнской платы и обновление драйверов к вашему ЮСБ-устройству – эти приёмы помогают в довольно многих случаях, помогая эффективно решить проблему распознавания устройств USB.
Источники:
- https://remontka.pro/usb-not-recognized/
- https://windows10x.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-windows-10/
- https://public-pc.com/ispravlenie-oshibki-ustrojstvo-usb-ne-opoznano-v-windows-10/
- https://www.computer-setup.ru/windows-ne-opoznaet-usb-ustrojstva
- https://computerinfo.ru/chto-delat-esli-ustroistvo-usb-ne-opoznano/
- https://lifehacki.ru/usb-ustrojstvo-ne-opoznano-na-windows-710-chto-delat/