Факсы и сканирование Windows “не видит” сканер CanoScan LiDE 500F – как исправить?

Привет.

Windows 7 Pro x64

В Панели управления – Устройства и принтеры – сканер появляется, в других утилитах – работает без проблем. Драйверы, необходимые для этой операционной системы, загружаются и устанавливаются с официального сайта производителя.

One BID – Fax and Scan не обнаруживает сканер, уведомляя его во всплывающем окне с предупреждением.

Отвечать

Ваш сканер действительно полностью совместим с Windows 7 x64 с использованием соответствующего программного обеспечения Canon.

Возможность сканирования в программе «Факсы и сканирование Windows» зависит от технологии, используемой для передачи изображений на ваш компьютер из драйвера сканера. Факсы и сканирование Windows работают только со сканерами, поддерживающими Windows Image Acquisition (WAI), в то время как драйвер может поддерживать только TWAIN (подробнее здесь).

То есть, чтобы узнать, можно ли использовать сканер в сочетании с функцией «Факсы и сканирование Windows», вам следует обратиться к техническим специалистам по обслуживанию Canon и уточнить, доступен ли драйвер для CanoScan LiDE 500F с помощью Windows Image Acquisition.

Стандартные рекомендации, действия и методы исправления ошибок

Все вышесказанное является моим личным мнением и не обязательно гарантирует решение. Если предложенные рекомендации помогли, отметьте их как «ответ». Это поможет другим пользователям быстрее находить полезную информацию. Если предложенные рекомендации помогли, отметьте их как «Ответ».

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/fax-i/c672a7bb-f166-48bf-b2a9-49d3d96fe321