Не подключается внешний жёсткий диск WD My Passport Ultra – как исправить?

Ноутбук HP с Windows 10. Внешний жесткий диск WD My Passport Ultra не подключается (даже не отображается в диспетчере устройств). Я переустановил драйвер с сайта производителя диска, удалил контроллеры и диспетчеры USB и обновил драйверы. Я также установил обновления с сайта производителя ноутбука. Этот же диск отлично работает на другом ноутбуке под управлением Windows7. До свидания!
Пожалуйста, откройте «Управление компьютером – Управление дисками”.
Этот диск там отображается?
Раньше он отображался на этом устройстве с Windows 10? __
Если мой ответ был вам полезен, отметьте его как ответ.

Отказ от ответственности: ответ может содержать ссылки на сайты, отличные от сайтов Microsoft. Вы следуете любым советам таких сайтов на свой страх и риск.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/not/4fd4863e-e142-4e6f-8411-9c87318710c5