«Не удается установить пакет» что делать? — как исправить?

Когда начинает загрузку самой программы, загружает около 80% и после пишет: Не удается установить пакет.
что делать?и от чего это может зависеть?подскажите пожалуйста. Ответ Здравствуйте.
Выполните поэтапно все нижеописанные шаги.
1.Чистую загрузку Windows.
Для устранения неполадок и других проблем, можно запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Такой тип запуска называется «чистой загрузки». Чистый запуск поможет исключить конфликты программного обеспечения.
Для того, чтобы выполнить «чистую загрузку» Windows, выполните следующие действия: Войдите в меню Пуск, в поле Начать поиск, введите: msconfig В верхней части отобразится программа msconfig, нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора, разрешите программе внести изменения на компьютере, откроется окно Конфигурация системы. Переведите отметку Выборочный запуск, снимите флажок Загружать элементы автозагрузки, перейдите на вкладку Службы, отметьте флажком Не отображать службы Майкрософт, нажмите кнопку Отключить все, нажмите кнопку Применить, OK, перезагрузите компьютер.
2.Исправления Microsoft Fix it 50416/50154/50450.

a).Перейдите по ссылке http://go.microsoft.com/?linkid=9730793, загрузите и выполните Microsoft Fix it 50416.

b).Перейдите по ссылке http://go.microsoft.com/?linkid=9669698, загрузите и выполните Microsoft Fix it 50154.

c).Перейдите по ссылке http://go.microsoft.com/?linkid=9737366, загрузите и выполните Microsoft Fix it 50450.

3.Ручное удаление Microsoft Office 2007.
Примечание. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо войти в систему с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, учетная запись, используемая для входа в систему, наверняка уже имеет права администратора. Если компьютер подключен к сети, возможно, за помощью потребуется обратиться к системному администратору. Чтобы убедиться в том, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора компьютера, воспользуйтесь следующей статьей базы знаний Майкрософт:

Определение типа учетной записи пользователя в Windows

ВНИМАНИЕ! Что нужно знать перед удалением Office:

  • Чтобы воспользоваться меню Вид или Сервис в Windows Vista или Windows 7, необходимо сначала нажать клавишу ALT, чтобы появилась панель меню.
  • Должны отображаться скрытые файлы и папки. Для этого выполните действия, указанные ниже.
    1. Запустите проводник.
    2. В меню Сервис выберите пункт Свойства папки. В системе Windows 7 или Vista нажмите клавишу ALT, чтобы отобразилась панель меню.
    3. Перейдите на вкладку Вид.
    4. В списке Дополнительные параметры установите в группе Скрытые файлы и папки флажок Показывать скрытые файлы и папки.
    5. Снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
    6. Нажмите кнопку ОК и закройте окна.

  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  4. Введите installer и нажмите кнопку ОК.
    Это действие откроет папку %windir%Installer.
  5. В меню Вид выберите пункт Выбор столбцов в таблице.
  6. Установите флажок Заголовок, введите 340 в поле Ширина выбранного столбца (точек) и нажмите кнопку ОК.
    Примечание. Вывод заголовков для всех MSI-файлов может занять несколько минут.
  7. В меню Вид выберите пункт Сортировать по в системе Windows 7 или Vista или пункт Упорядочить значки в системе Windows XP, а затем выберите пункт Тема.
  8. Если появится диалоговое окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Разрешить.
  9. Щелкните правой кнопкой мыши каждый MSI-файл с заголовком «Microsoft Office <имя_продукта>» и выберите команду Удалить.
    Примечание. Параметр <имя_продукта> является заполнителем для названия продукта Microsoft Office.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  4. Введите services.msc и нажмите кнопку ОК.
  5. В окне Службы проверьте, запущена ли служба Office Source Engine (в столбце Состояние). Если служба запущена, щелкните правой кнопкой мыши пункт Office Source Engine и выберите команду Остановить.
  6. Закройте окно Службы.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  4. Введите %CommonProgramFiles%Microsoft Shared и нажмите кнопку ОК.
    Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите%CommonProgramFiles(x86)%Microsoft Shared, а затем нажмите клавишу ОК.
  5. Удалите все перечисленные ниже файлы (если имеются):
    • Office11
    • Office12
    • Office14
    • Source Engine
  6. Нажмите кнопку Пуск.
  7. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  8. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  9. Введите %ProgramFiles%Microsoft Office и нажмите кнопку ОК.
    Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите%ProgramFiles(x86)%Microsoft Office, а затем нажмите клавишу ОК.
  10. Удалите папки Office11, Office12, Office14.
  11. В корневой папке на каждом локальном жестком диске, найдите и откройте папку MSOCache. Если не удается найти эту папку, выполните указанные ниже действия.
    1. Откройте проводник и в меню Сервис выберите пункт Свойства папки.
    2. Перейдите на вкладку Вид.
    3. В списке Дополнительные параметры установите в группе Скрытые файлы и папки флажок Показывать скрытые файлы и папки.
    4. Снимите флажок Скрывать защищенные системные файлы и нажмите кнопку ОК.
  12. Откройте папку All Users в папке MSOCache и удалите из нее все папки, в названиях которых имеется текст 0FF1CE}-.
    Примечание. Данный текст содержит цифры 0 и 1 вместо буквы «O» и «I».
    Пример: {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C
  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  4. Введите команду %appdata%microsofttemplates и нажмите кнопку ОК.
  5. Удалите следующие файлы:
    • Normal.dotm
    • Normalemail.dotm
  6. Нажмите кнопку Пуск.
  7. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  8. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  9. Введите команду %appdata%microsoftdocument building blocks и нажмите кнопку ОК.
  10. Откройте подпапку в папке Document Building Blocks.
    Примечание. Название подпапки является четырехзначным кодом, который представляет язык Microsoft Office.
  11. Удалите файл building blocks.dotx.
  12. Закройте все программы перед выполнением дальнейших действий.
  13. Нажмите кнопку Пуск.
  14. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  15. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  16. Введите команду %temp% и нажмите кнопку ОК.
  17. В меню Правка выберите команду Выделить все.
  18. В меню Файл выберите команду Удалить.
  19. Нажмите кнопку Пуск.
  20. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  21. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  22. Введите команду %AllUsersprofile%Application DataMicrosoftOfficeData и нажмите ОК.
  23. Удалите файл opa12.dat (ТОЛЬКО этот файл).

Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. требующие переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.

Внимание! Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Прежде чем это сделать, рекомендуется создать его резервную копию. Убедитесь в том, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии, редактирование и восстановление реестра Windows.
Найдите и удалите следующие разделы реестра Office (если они существуют). Выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск.
  2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
  3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
  4. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
  5. Щелкните следующий подраздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice

  6. В меню Файл выберите пункт Экспорт, введите DeletedKey01 и затем выберите команду Сохранить.
  7. Выберите в меню Правка пункт Удалить и нажмите кнопку Да.
  8. Повторите действия 1–7 для каждого из указанных ниже подразделов реестра. Измените имя каждого экспортированного раздела для каждого подраздела.
    Пример. Введите значение DeletedKey02 для второго раздела, DeletedKey03 для третьего и так далее.

Примечание. Символ звездочки (*) в именах разделов представляет один или более символов в имени подраздела.

32-разрядные версии Microsoft Windows

  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice11.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeDeliverySourceEngineDownloads*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUpgrade Codes*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataS-1-5-18Products*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesose
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerFeatures*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerUpgradeCodes*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Assemblies*Office11*
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Assemblies*Office12*
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Assemblies*Office14*

64-разрядные версии Microsoft Windows

  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOffice11.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOffice12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOffice14.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftOfficeDeliverySourceEngineDownloads*0FF1CE}-*
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall*0FF1CE*
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUpgradeCodes*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataS-1-5-18Products*F01FEC
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesose
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerFeatures*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerProducts*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerUpgradeCodes*F01FEC
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Asemblies*Office11*
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Asemblies*Office12*
  • HKEY_CLASSES_ROOTInstallerWin32Asemblies*Office14*

Далее перейдите к следующим подразделам реестра:

  1. Найдите следующий раздел реестра:

    32-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall
    64-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall

  2. В меню Файл выберите пункт Экспорт, введите UninstallKey01 и нажмите кнопку Сохранить.
  3. В подразделе Uninstall, найденном при выполнении действия 1, выберите каждый подраздел и определите, назначены ли им следующие значения:
    • Имя: UninstallString
    • Значение: имя_файла путьOffice Setup ControllerSetup.exe путь

      Примечание. В данном примере имя_файла — это заполнитель для имени программы установки, а путь является заполнителем для пути к файлу.

  4. Если подраздел содержит имя и данные, описанные в действии 3, выберите пункт Удалить в меню Правка. В противном случае перейдите к выполнению действия 5.
  5. Повторяйте действия 3 и 4 до тех пор, пока не удалите каждый подраздел, соответствующий условиям, описанным в действии 3.
  6. Закройте редактор реестра.
  7. Перезагрузите компьютер и повторите установку MS Office.

Если проблема сохранится, в таком случаи выполните установку Windows в режиме обновления с установочного диска Windows Vista.

Установка Windwos в режиме обновления с установочного диска.

  1. Включите компьютер, чтобы запустить Windows в обычном режиме. (При обновлении невозможно запустить компьютер с установочного носителя Windows Vista.)

  2. Если пакет обновления 2 (SP2) не содержится на установочном диске Windows Vista, а в системе Windows установлен, то удалите пакет обновления 2 (SP2) с помощью центра обновления Windows, Установленные обновления, Поиск установленные обновления, введите: KB948465 и удалите. Компьютер необходимо перезагрузить.

  3. После запуска Windows выполните одно из следующих действий.

    • При загрузке Windows Vista с веб-сайта перейдите к загруженному файлу установки и дважды щелкните его.

    • При использовании установочного диска Windows Vista вставьте его в соответствующий дисковод на компьютере. Установка должна быть запущена автоматически. Если этого не произошло, нажмите кнопку Пуск

      
            "Не удается установить пакет" что делать?

      , выберите Компьютер, дважды щелкните значок DVD-дисковода, чтобы открыть установочный диск Windows Vista, а затем дважды щелкните файл setup.exe.

    • Если файлы установки Windows Vista загружены на USB-устройство флэш-памяти, вставьте его в компьютер. Установка должна быть запущена автоматически. Если этого не произошло, нажмите кнопку Пуск

      
            "Не удается установить пакет" что делать?

      , выберите Компьютер, дважды щелкните требуемый диск, а затем дважды щелкните файл setup.exe.

  4. На странице Установить Windows щелкните Установить сейчас.

  5. На странице Получение важных обновлений для установки рекомендуется получить последние обновления для обеспечения успешной установки и защиты компьютера от угроз безопасности. Для получения обновлений установки потребуется подключение к Интернету.

  6. Если вы принимаете условия лицензионного соглашения на странице Ознакомьтесь с условиями лицензии, щелкните Я принимаю условия лицензии, а затем нажмите кнопку Далее.

  7. Чтобы начать обновление, на странице Выберите тип установки щелкните Обновление. Можно просмотреть отчет о совместимости.

    
            "Не удается установить пакет" что делать?

                      Страница «Выберите тип установки»

  8. Следуйте инструкциям для завершения установки Windows Vista.

  9. Если система сообщит, что установленная система более новей, что та что Вы пытаетесь установить с диска, в таком случаи требуется удалить пакет обновления 1 (SP1) с помощью центра обновления Windows, Установленные обновления, Поиск установленные обновления, введите: KB936330 и удалите. Компьютер необходимо перезагрузить. Затем повторите действия пункта 3.

Best regards, Eugen Engelhardt
MS Community Support

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/не/c53c4e52-612f-4bc2-adf1-ef19d386b9be

Добавить комментарий

Adblock
detector