ошибка ntdll.dll – как исправить?

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.15063.447, отметка времени: 0x951324bb
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll, версия: 10.0.15063.447, отметка времени: 0xa329d3a8
Код исключения: 0xc000071f
Смещение ошибки: 0x00000000000bcc8c
Идентификатор сбойного процесса: 0x6178
Ошибка при запуске приложения: 0x01d31eb9f67aaad7
Путь к приложению с ошибкой: C: \ WINDOWS \ explorer.exe
Путь к модулю с ошибкой: C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ ntdll.dll
ID отчета: f4efd591-b094-44b1-af01-045afbf40f1d
Неверное полное имя пакета:

До свидания!

Опишите вашу проблему как можно подробнее, со скриншотами и информацией о том, как вы пытались ее решить.

—————————————————————–
Заявление об ограничении ответственности:
Мое мнение может не совпадать с официальной позицией Microsoft.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/error-ntdll/45b756f3-d13a-47cf-a8a2-8d116d560a2c