USB-устройство MTP – отказ – как исправить?

Здравствуй!

Перечитал много материалов об этой ошибке, но решения для себя не нашел, кроме одного кардинала: переустановить операционную систему.

Итак, исходные данные: ОС Windows 7 профессиональная лицензионная. Версия 6.1.7601 SP1, основанная на X86. Он регулярно получает обновления.

При подключении устройства по протоколу MTP (телефоны Android, камеры) операционная система возвращает ошибку: программное обеспечение для устройства не установлено, USB-устройство MTP отклоняется с кодом ошибки 31 (невозможно найти подходящий драйвер. Дело в том, что Windows 7 без стороннего программного обеспечения должна идентифицировать устройство MTP как медиаплеер (телефон) или цифровую камеру (камеру). Это было до определенного момента: я подключаю телефон HTC Desire X через USB-кабель к ПК система определяет его как цифровой ридер, я захожу и вижу носитель: физическая память телефона и карта памяти. Теперь устройства MTP, подключенные через USB, в диспетчере устройств отображаются с точками желтыми восклицательными знаками.

Что я пытался сделать:

1. Удаление устройства MTP_ из диспетчера устройств вместе с драйвером, обновление конфигурации, переустановка драйвера

2. Скачивая новое ПО с драйверами с офсайта HTC, пробовал явно заменить драйвер в диспетчере

3. Отключите обязательную проверку подписи драйверов при загрузке операционной системы

4. Загрузка “чистой” системы

5 отключите «Службу перечислителя портативных устройств”

6. Удаление антивирусной программы

7. В групповой политике нет ограничений на доступ к съемным носителям

8. В ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} проверено отсутствие параметров LowerFilters и UpperFilters

9. MicrosoftFixit.Devices.FISC.132352582968232726.1.1.Run. Он находит проблему, даже предлагает применить исправление, но терпит неудачу.

Как уже упоминалось выше, проблема ранее решалась только переустановкой операционной системы. Телефон HTC Desire X легко обнаруживается на других компьютерах под управлением Windows 8.1, 8, 7, XP без установки сторонних драйверов и программного обеспечения в качестве устройства чтения, но на моем ПК при подключении такая же ошибка MTP возникает при подключении разных телефонов и цифровых камер.

Что еще посоветуете?

Отвечать

Спасибо за ответ.

Я для себя разобрался. Проблема заключалась в следующем:

Раньше играл с безопасностью ОС, настраивал доступ к системному диску: мой УЗ – полный доступ, системный – полный доступ и все. Те удалили все остальное: пользователей, опытных пользователей, систему KS и т.д. Исправлено добавлением доступа к системному диску системы UZ LOCAL SERVICE и NETWORK SERVICE

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/usb/66674a2e-3efa-402f-8c9a-9801560dfd61