Восстановить работу Windows Defender – как исправить?
WD перестала работать в Windows 10 (32). Windows была переустановлена, и WD заработал. После установки Office 16 WD снова отключился.
Запуск WD в обычном режиме через Параметры / ОБНОВЛЕНИЕ И БЕЗОПАСНОСТЬ недоступен – кнопки слабые и не работают.
Не удается запустить WD из папки с помощью MSASCui.exe и нажать кнопку «Выполнить». Появляется окно с ошибкой (см.)
.
Действия, выполняемые по рекомендации: http://answers.microsoft.com/ru-ru/protect/forum/protect_defender-protect_start/%D0%BD%D0%B5/f22166a5-004c-4b36-9f14-dd6c82821902. Это не работает.
Действия с модулем «Реестр и управление компьютером», рекомендованные на форуме, не работают: управляемые элементы не найдены.
Что делать? Я бы не хотел использовать сторонний антивирус. Вам придется?
Отвечать
Добрый день, Крутицкий.
Попробуйте следующее:
-
Попробуйте выполнить чистую загрузку, чтобы увидеть, решена ли проблема.
Примечания (править
- Вы должны войти в свой компьютер как администратор, чтобы иметь возможность выполнить чистую загрузку.
- Если компьютер подключен к сети, параметры сетевой политики могут мешать выполнению следующих действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует использовать служебную программу настройки системы для изменения расширенных возможностей запуска вашего компьютера без консультации с представителем службы поддержки Майкрософт. Это может сделать ваш компьютер непригодным для использования.
- Ваш компьютер может временно сделать некоторые функции недоступными при выполнении чистой загрузки. Когда компьютер запускается нормально, функциональность возвращается. Однако у вас может быть исходное сообщение об ошибке или исходное поведение, если проблема не исчезнет.
Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
- Найдите msconfig в меню «Пуск.
- Выберите Конфигурация системы из результатов поиска.
- На вкладке «Службы» диалогового окна «Конфигурация системы» коснитесь или установите флажок «Скрыть все службы Microsoft», а затем коснитесь или щелкните «Отключить все.
- На вкладке «Автозагрузка» диалогового окна «Конфигурация системы» нажмите или нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач.
- На вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач для каждого элемента автозагрузки выберите его и нажмите «Отключить.
- Закройте диспетчер задач.
- На вкладке «Автозагрузка» диалогового окна «Параметры системы» нажмите кнопку «ОК» и перезагрузите компьютер.
Подробнее об этом инструменте читайте в статье по ссылке.
-
Восстановите отсутствующие или поврежденные системные файлы с помощью средства проверки системных файлов (sfc / scannow).
Для этого выполните следующие действия.
- Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите cmd или командную строку в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow
Команда sfc / scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет поврежденные файлы, расположенные в кэшированной папке% WinDir% \ System32 \ dllcache.
Заполнитель% WinDir% представляет системную папку Windows. Например, C: \ Windows.Примечание. Не закрывайте окно командной строки, пока сканирование не будет завершено на 100%. Результаты проверки будут отображаться после завершения этого процесса.
- По завершении процесса может появиться одно из следующих сообщений:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это означает, что у вас нет отсутствующих или поврежденных системных файлов. - Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Подробности включены в CBS% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.
Для получения подробной информации о сканировании и восстановлении файловой системы см. Как просмотреть подробные сведения о процессе проверки файловой системы. - Защита ресурсов Windows не смогла выполнить запрошенную операцию.
Чтобы решить эту проблему, запустите проверку системных файлов в безопасном режиме и убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames присутствуют в% WinDir% \ WinSxS \ Temp. - Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но некоторые из них не удалось исправить. Подробности включены в CBS% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.
Подробнее об этом инструменте читайте в статье по ссылке.
-
Запускаем DISM:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- Войдите в Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
- Независимо от результатов введите Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.
Желаю удачи и хорошего дня!
Искренне Ваш,
Валерий
Если вы найдете эту информацию полезной, отметьте ее как ответ
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/vosstano/3fd70ba4-25b0-4c07-ab40-7938fb4deff9