не работает микрофон на громкой связи – как исправить?

Привет.

телефон Lumia 930.

при разговоре по телефону не работает микрофон при активированном динамике. Собеседника слышу, а он совсем не слышит, т.е микрофон работает неплохо, но в этот момент полностью выключен.

при записи видео и других ситуациях проблем с микрофонами не возникло.

этот вопрос уже задавался на форуме, но нигде нет ответа.

Вы обновили телефон до 10? Распространенная проблема с этой моделью после обновления до 10. Вернитесь к 8.1 с помощью Windows Device Recovery Tool ——————————
Если совет был вам полезен, вы можете отметить его как ответ.
В этом помогут другие участники форума.

Искренне Ваш.
Елена.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/not/505fb7b1-dd89-49d6-a2ab-77b42e65f0cc