Не сохраняются настройки печати – как исправить?
Я столкнулся с той же проблемой в то же время.
Есть ноутбук Sony VAIO VGN-AR51SRU с:
– Русская OEM-версия Windows Vista Ultimate SP2 32-бит;
– до 12.08.2011 была установлена OEM-версия Microsoft Office 2007 для дома и студии («поиск и покупка»), русская, 32-битная, SP2, которую я не переустанавливал, а использовал только ключ купленной коробочной версии активировать его;
– антивирусная программа Norton 360 5.0;
– Браузер Internet Explorer 9 (единственный, другие не устанавливаются).
Иногда принтер серии Samsung ML-2010 подключается к ноутбуку через USB 2.0.
12 августа 2011 года я установил на свой ноутбук коробочную версию Microsoft Office 2010 для дома и студии, русскую, 32-битную, купленную накануне. На диске стояла версия 14.0.4760.1000.
Перед установкой Microsoft Office 2010 я полностью удалил Microsoft Office 2007.
Удаление производилось через Панель управления -> Программы -> Программы и компоненты -> Удалить программу, предварительно отключив все функции антивирусной программы, отключив сеть, закрыв все программы.
После удаления и перезапуска удалил оставшиеся папки
– Программы \ Microsoft Office;
– ProgramData \ Microsoft \ OFFICE,
а также папки Office из реестра:
– HREY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office;
– HREY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office (такая папка была и у администратора, и у обычного пользователя, обе папки удалены);
– HKEY_UERS \ .DEFAULT \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office.
Через некоторое время после установки Microsoft Office 2010 прибыло обновление SP1 (KB2460049), которое было установлено с помощью Центра обновления Windows).
После завершения установки Microsoft Office 2010 и обновления SP1 я создал полный архив ПК.
ПОЯСНЕНИЕ ОБНАРУЖЕННОЙ ПРОБЛЕМЫ
При печати документов я всегда активно использую настройки принтера. Я часто печатаю документы в виде брошюр. Я часто устанавливаю параметры печати с более высоким качеством: 1200 точек на дюйм вместо стандартных 600 точек на дюйм, печать цветных документов черным цветом и т.д.
Все эти настройки печати принтера всегда работали из любого приложения Microsoft Office 2007 – Word, Excel, PowerPoint, а также при печати документов из Works8, Internet Explorer 9, Adobe Reader и других программ.
После удаления Microsoft Office 2007 и установки вместо него Microsoft Office 2010 я обнаружил, что параметры печати принтера для печати открытого документа в Word 2010 не работают:
В открытом Microsoft Word 2010 я открываю вкладку «Файл», затем вкладку «Печать», затем нажимаю «Свойства принтера» (принтером по умолчанию является серия Samsung ML-2010), установленный в свойствах принтера, например в брошюре печать, тип бумаги, качество 1200 dpi и т документ печатается как при быстрой печати – сплошным текстом без проблем.
То же самое произойдет, если перед открытием Word 2010 вы откроете папку «Принтеры», затем откроете Свойства принтера Samsung ML-2010 Series, установите по умолчанию печать в виде буклета, например, нажмите «Применить». В этом случае печать брошюр будет выполняться для всех программ, но не для Word 2010. Word 2010 в этом случае распечатает документ сплошным текстом, как при быстрой печати.
Я проверил другие приложения Microsoft Office 2010 – в Excel 2010, PowerPoint 2010, а также другие программы и приложения – Internet Explorer 9, Works8, Adobe Reader, настройки печати, установленные в свойствах принтера, сохраняются, действительны и документы печатаются из все остальные приложения, кроме Word 2010, так как я выставил. То есть, если поставить «Брошюру», брошюра будет распечатана.
Я удалил существующий драйвер (последний был установлен с веб-сайта Samsung) и установил старый драйвер с компакт-диска, поставляемого с принтером.
И старый драйвер, и новый драйвер ведут себя одинаково, т.е описанная проблема остается.
Я восстанавливал систему из полной резервной копии ПК, сделанной 12.08.2011.
Это не помогло.
Я удалил обновление SP1, которое было установлено сразу после первоначальной установки Microsoft Office 2010.
Это не помогло.
Я скачал из Интернета (с сайта Microsoft и с сайта магазина, продающего программное обеспечение Microsoft) и установил эти версии.
Это не помогло.
В заключение, что обнаруженная мною проблема связана с самим Microsoft Office 2010, мне подсказывают не только все выполненные мной проверки, но и предложение в описании обновления KB2460049: “В Word 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) для параметра реестра OleIgnorePrintPict добавлено значение 1, чтобы игнорировать данные принтера.“
Подскажите, что сделать, чтобы Microsoft Word 2010 подружился с принтером Samsung ML-2010?
Как уже неоднократно упоминалось на этом форуме, сами приложения, драйверы и устройства разрабатываются для операционной системы, а не для операционной системы для всего этого. Microsoft выпускает обновление для своих продуктов и не учитывает никаких настроек принтеров и других устройств, так как это невозможно, устройств много. И если производитель не обновляет ПО для своего оборудования согласно последним обновлениям операционной системы, при чем здесь Microsoft? Задайте вопрос производителю. Что касается OleIgnorePrintPict, в той же статье четко указано, почему это было сделано: когда вы копируете некоторые данные Excel, которые включают ячейки и диаграмму, а затем вставляете их как связанный объект листа Excel (OLE) в документ Word, размер диаграммы может не правильно. Или график может быть поврежден. Эта проблема возникает из-за того, что Word использует информацию о принтере для отображения диаграммы. Word 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) добавляет параметр реестра OleIgnorePrintPict a1 для игнорирования информации о принтере. Если вы копируете данные Excel, содержащие ячейки и диаграмму, а затем вставляете их как связанный объект книги Excel (OLE) в документ Word, размер диаграммы может быть изменен неправильно или диаграмма может быть повреждена. Это связано с тем, что Word использует данные принтера для отображения графика. В Word 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) для параметра реестра OleIgnorePrintPict добавлено значение 1, чтобы игнорировать данные принтера.
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/not/34ed4d7d-a70d-4b0c-b683-8e58ce0203ac
