Перестал работать чат Facebook – как исправить?

Некоторое время назад перестал работать чат Facebook. Видимо, это произошло после каких-то обновлений. Проблема проявляется в том, что в меню обмена сообщениями в верхней части экрана выводится сообщение “Не удается подключиться к чату” без каких-либо дополнительных сведений. Само приложение Facebook работает нормально. Я уже пробовал удалять и добавлять аккаунт Facebook, удалять приложение Facebook – ничего не помогает. Буду признателен, если вы мне расскажете, как мне формально зарегистрировать инцидент на эту тему в Microsoft. Ответ

Вот ТАК посмотрите.

I cannot connect my facebook chat.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/перестал/ad8ce8b9-d68e-45a5-a457-70ab2160900f