Периодично все письма заново загружаются, как будто программу только установили – как исправить?

Хорошего дня!

Недавно была такая проблема…. Я открываю программу Outlook, а она пуста (без букв) и программа снова начинает скачивать их все с сервера… Только папка меняет имя из “Входящие” (TIC) “(созданная папка) на” INBOX (TIC) “. В течение дня имя папки меняется на исходную версию и письма загружаются снова…. Рабочая почта, созданная в феврале, так что писем не так много, но они загружаются снова в течение как минимум двух дней… Аналогичная ситуация на компьютере сотрудника. Такая ситуация возникает раз в 1-2 недели. Не знаю, в чем может быть проблема, подскажите, пожалуйста.

Мы используем Windows 7 Professional и 8, MS Office 2013… Почта на сервере яндекс – *** Адрес электронной почты удален из соображений конфиденциальности ***

Привет Дарья Федоренко

Проверьте, не изменилась ли ситуация при запуске Outlook в безопасном режиме. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, введите outlook / safe в поле Открыть и нажмите ОК.

Временно отключите вирусный фильтр и модуль спама.

• Перейдите в меню «Пуск», выберите «Панель управления», «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями и общим доступом», выберите «Изменить настройки сетевого адаптера» слева, выберите свой сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», снимите флажок с поля антифильтра антивирусной программы и модуля защиты от спама, если он есть. Так что проверьте это.

С уважением, Ойген Энгельгардт
Поддержка сообщества MS

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/msoffice/forum/all/periodic/c8a4dbac-c37a-4c46-8fd7-e77c31f983aa