Проблема со входом в учётную запись майкрософт на playstation 4 – как исправить?
Привет. У меня проблема со входом в учетную запись Microsoft на playstation 4. Я создал саму учетную запись, я нажимаю «войти в учетную запись Microsoft», но каждый раз, когда я пытаюсь нажать эту кнопку, появляется следующее:
Авторизация не удалась
Произошла ошибка при попытке войти в вашу учетную запись Microsoft.
Как это исправить?
Привет, Ранис,
Приносим извинения за задержку с ответом из-за большого количества запросов.
Попробуем разобраться, почему у вас возникают проблемы со входом в свой аккаунт. Однако для этого нам потребуется от вас дополнительная информация:
1) Можете ли вы войти в свою учетную запись на account.live.com и xbox.live.com через браузер?
2) Есть ли код ошибки?
3) Возникает ли проблема при доступе к playstation или конкретной игре (если игра, то какая)?
4) Вы можете прикрепить к сообщению скриншоты (в полноэкранном режиме), иллюстрирующие проблему.
Когда мы получим от вас дополнительную информацию, мы постараемся помочь вам найти решение вашей проблемы.
Искренне Ваш,
Кристина
Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problem/0fe5e19e-4700-4f03-bc63-1dcc73947178
