Проблеми с i-SENSYS Laser Multifunction Printers – как исправить?

Привет, у меня проблема с Canon i-SENSYS MF4010 http://www.canon-europe.com/For_Home/Product_Finder/Multifunctions/Laser/i-SENSYS_MF4010/. В Windows 7 все работало нормально, и когда я перешел на Windows 8.1, принтер работает, а сканер – нет, напишите, что сканер отсутствует, все драйверы установлены с официального сайта canon. Я думаю, это может быть проблема со службой захвата образов Windows, которую я не могу найти в Windows 8.1. В чем может быть проблема?

Отвечать

Привет, ЮраГундяк.

Актуальна ли операционная система? Проверьте целостность системных файлов с помощью команды sfc / scannow в командной строке (администратор).

Установите драйверы с этой страницы http://www.canon-europe.com/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctions/Laser/LaserBase_MF_series/i-SENSYS_MF4010.aspx.

Обратитесь в службу технической поддержки производителя оборудования.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/problems/c73f88ed-24e8-4f70-acb6-cd9fe9b5afb3