Videofan Online: что за подписка в Мегафоне

Современные операторы мобильной связи, а также Интернет-провайдеры сегодня предлагают не только услуги, соответствующие их основному виду деятельности, но и множество дополнительных. К примеру, ПАО «Мегафон» активно стремится предоставить абонентам доступ к различным подпискам, даже если они об этом не просили. Ярким примером является Videofan Online.

Что это такое?

Речь идет о платной подписке, стоимость пользования которой составляет 50 рублей в сутки. Зачастую люди узнают о подключении Videofan Online лишь тогда, когда на счете внезапно заканчиваются деньги. Суть данной опции состоит в том, что абоненту предоставляется возможность просматривать новинки кино, которые вот-вот выйдут или уже вышли в прокат. Однако, никто не предупреждает об одном…

Просматривать пользователи будут не фильмы целиком, а трейлеры, анонсы и короткие отрывки. Иными словами, такого рода подписка в целом не представляет никакой ценности, да еще и за такую цену. Можно более выгодно воспользоваться услугами любого онлайн-кинотеатра и просматривать фильмы и сериалы целиком в любое время суток, потратив при этом намного меньше денег на подписку.

Как эта услуга была подключена?

Вариантов всего два:

  1. Пользователь мог совершенно случайно подключить подписку, сам того не зная.
  2. Оператор предоставил бесплатный пробный период (обычно семь дней), после чего от услуги нужно было отказаться, а абонент, разумеется, забыл это сделать, т.к. опция была ему совсем не нужна. Да и вряд ли он был в курсе, что придется отдавать 50 рублей за сутки.

Как отключить услугу?

Способов несколько:

  1. Зайти в личный кабинет или в мобильное приложение «Мегафон», авторизоваться, перейти в раздел подключенных платных услуг и деактивировать подписку.

    Важно! Обязательно дождаться смс, в которой оператор сообщит о том, что услуга была отключена.

  2. Найти в телефоне смс о подключении бесплатного пробного периода. Там же будет указана и команда для отказа от пользования опцией.
  3. Позвонить в техническую поддержку. Рекомендуется воспользоваться именно этим способом, т.к. только через оператора можно вернуть свои деньги. Однако, придется настаивать на этом, ссылаясь на то, что подписка была подключена без ведома абонента.

Таким образом, нужно отстаивать свои права и требовать возврата списанных средств. Разумеется, если абонент не сам подключил Videofan Online.

Добавить комментарий