Мегафон корректировка прочее — что это

Как известно, многие операторы иногда присылают своим абонентам SMS-сообщения, в которых уведомляют о том, что остаток на счету изменился. В этом отношении не стал исключением и мегафон «корректировка прочее», у которого происходит с периодичностью до одного раза в месяц. За последнее время подобные ситуации стали возникать все чаще, что привело к увеличению негативных отзывов от пользователей в сети.

Что это может значить

Речь идет о списании денежных средств с баланса с непонятной формулировкой. Если зайти в личный кабинет, то в графе «последние списания» можно увидеть «корректировка (прочее)» и списанную со счета сумму. Кстати, они могут быть разными, как небольшими, так и достаточно крупными.

Когда клиент открывает личный кабинет, он узнает о том, что оператор произвел корректировку, но за что, совсем непонятно. Для уточнения данных люди чаще всего обращаются напрямую к специалисту технической поддержки.

Объяснения могут быть различными, но есть список наиболее частых причин:

  1. Чаще всего деньги списывают за то, что пакет услуг не был полностью израсходован. То есть, если, к примеру, за месяц клиент потратил на звонки меньше времени, чем это было запланировано, то с баланса будет списана сумма, которая скорректирует платеж.
  2. Повышение стоимости оказываемых услуг. Когда абонент выбирает себе тарифный план, некоторое время спустя цены меняются. Иногда клиента не ставят об этом в известность и он по привычке оплачивает привычную ему сумму. Но в конце месяца оператор дополнительно удерживает с него деньги в виде остатка недостающей суммы.
  3. При изменении тарификации с посекундной на поминутную. В этом случае при разговоре, длительность которого составила 25 секунд, оплатить придется все 60 секунд. Если абонент беседовал 2,5 минуты, то заплатит он, как за 3.
  4. В случае окончания мобильного трафика абонент не будет использовать Интернет, тем не менее, средства будут удерживаться согласно условиям тарифа. На некоторых тарифах прописывается условие, что при минусовом балансе выход в Интернет становится невозможным, однако, ежедневный платеж будет сниматься согласно условиям договора.

Как отключить списание денег со счета

Современные условия принуждают людей к тому, чтобы держать все под контролем, включая счет в банке и баланс принадлежащей ему сим-карты. Иначе можно лишиться из-за своей невнимательности приличных сумм.

Аналогичное может произойти и при преднамеренных списаниях со счета.

Ситуации бывают разными, но смысл остается неизменным: оператор может изменить тариф, не известив об этом клиента, который теряет деньги.

К сожалению, уникального решения проблемы нет. Раз и навсегда избавить себя от этого не удастся. Однако, можно дополнительно себя обезопасить. Для этого перед подписанием договора, следует внимательно изучить его условия. Тогда подобного рода списания не окажутся неприятной неожиданностью. Кроме того, если в договоре ничего не будет сказано о повышении тарифов или о списании денежных средств, это можно будет оспорить и вернуть себе деньги.

Сразу же следует отключить все платные дополнительные услуги (если в них нет необходимости). Кроме того, увидев в личном кабинете строчку «Мегафон корректировка (прочее)», нужно сразу же связаться со специалистом поддержки по горячей линии 0500 или написать оператору в чат, который есть на сайте.

Как правило, проблема решается за несколько минут. Или хотя бы по ней дается разъяснение и составляется заявка на возврат денег при обнаружении нарушений со стороны поставщика услуг сотовой связи.

Разумеется, в самом крайнем случае можно сменить оператора. Это обеспечит стопроцентное решение проблемы и подобного рода корректировок больше не будет. Тем не менее, никто не может дать гарантии, что у другого поставщика услуг не появятся другого рода проблемы, например, отвратительная слышимость, маленькая зона покрытия 4G, высокая стоимость услуг или еще что-то, что будет причинять дискомфорт и полноценно пользоваться мобильной связью.

Поэтому все же лучше попытаться решить проблемы с Мегафоном и остаться абонентом любимой сети. По крайней мере, этот оператор отличается от остальных высоким уровнем качества предоставления услуг.

Добавить комментарий

Adblock detector