Юла списали деньги с карты без уведомления: что делать

В последнее время многие сайты предлагают пользователям воспользоваться платными услугами. Как правило, такие действия происходят на основании регистрации подписки, которая затем автоматически продлевается. На практике бывает так, что люди часто не знают этого нюанса, поэтому их карты продолжают заряжаться, что оказывается полным сюрпризом и неприятным сюрпризом.

Портал объявлений Юлы не является исключением. Сегодня сайт предлагает пользователям всевозможные способы продвижения и выделения своей рекламы, чтобы они всегда были в поле зрения. Например, они в основном находятся в поиске или размещены в отдельных блоках, которые будут сразу видны при открытии ленты объявлений.

Однако такая услуга не бесплатна. Люди, размещающие объявления на коммерческой основе, часто платят за это большие деньги. Например, чтобы разместить несколько объявлений в месяц, нужно быть готовым заплатить около 2500 рублей. В конце периода, если товар не был продан, или если продавец не отзывает его из продажи, информация окажется в архиве.

Однако, зарядка карты не прекратится, если пользователь не откажется от подписки в настройках. В следующем месяце деньги будут снова списаны со счета. Не имеет значения, есть ли реклама на ресурсе или нет.

Что делать в этом случае?

Для начала необходимо связаться с технической поддержкой “Юля” и описать ситуацию. Операторы реагируют довольно быстро. Но чаще всего они ссылаются на то, что автоматическое списание средств прописывается в предложении, подписанном пользователем перед первым платежом.

В этом случае пользователю следует обратить внимание на то, что услуга была предоставлена только один раз. Объявления больше не размещались, а значит, взимать нечего, поэтому возврат средств может быть произведен пропорционально оказанным услугам.

Вам нужно будет предъявить претензию Страхователю. Однако даже в этой ситуации специалисты “Юлия” могут отказаться от возврата средств. В этом случае необходимо дать им понять, что если они откажутся возвращать деньги, то будет составлена жалоба в службу Роспотребнадзора, а также заявление в прокуратуру. В данном случае не рекомендуется обращаться в местный отдел милиции, поскольку именно прокуратура наиболее эффективно работает с такими делами. Наверное, после этих слов не будет необходимости идти туда, и средства будут возвращены на счет.

В настройках необходимо будет удалить разрешение на автоматическое дебетование и номер карты с сайта.