Обновление смартфонов с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile

1) КАКИЕ СМАРТФОНЫ ПОДДЕРЖИВАЮТ ОБНОВЛЕНИЕ?

Обновление Windows 10 Mobile доступно для следующих смартфонов с последней версией операционной системы Windows Phone:

• Alcatel OneTouch Fierce XL
• Lumia 635 (1 ГБ)
• Lumia 735
• Lumia 638 (1 ГБ)
• Lumia 640 XL
• Lumia 1520
• Lumia 636 (1 ГБ)
• Lumia 535
• Значок Lumia
• Lumia 540
• MCJ Мадосма Q501
• BLU Win HD W510U
• Lumia 640
• Lumia 435
• Lumia 830
• Lumia 730
• Lumia 930
• Lumia 532
• Lumia 430

Если ваше устройство находится в этом списке, вы можете официально установить Windows 10 Mobile. Для этого воспользуйтесь инструкциями пункта 2 данной статьи.

Обратите внимание, что разные смартфоны поддерживают разные версии Windows 10 Mobile.

Все устройства в списке выше обновлены и работают под управлением Windows 10 Mobile 1607 (юбилейное обновление, сборка 14393.xxxx).

Windows 10 Mobile 1703 (Creators Update Build 15063.xxxx) доступна для Lumia 640, Lumia 640 XL и Alcatel OneTouch Fierce XL).

Только Alcatel OneTouch Fierce XL может работать с последней версией Windows 10 Mobile 1709 (Fall Creators Update, сборка 15254.xxx).

По состоянию на 2017 год все официально поддерживаемые смартфоны во всех версиях Windows 10 Mobile получают ежемесячные обновления безопасности и исправления ошибок.

Если вашего устройства нет в списке, к сожалению, оно не получит официального обновления. Это связано с устаревшим оборудованием и проблемами с работающей на нем новой операционной системой. Подробнее о ситуации с неподдерживаемыми смартфонами вы можете прочитать в пункте 4 этой статьи.

2) КАК УСТАНОВИТЬ МОБИЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ WINDOWS 10 НА ПОДДЕРЖИВАЕМЫЙ СМАРТФОН?

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям, я настоятельно рекомендую зайти в Магазин и обновить все приложения. Если этого не сделать, проблемы могут возникнуть позже. Кроме того, если у вас возникли проблемы с Windows Phone 8.1, вы должны попытаться их исправить. В противном случае все ошибки будут перенесены в Windows 10 Mobile, где их будет сложнее устранить. Советы по исправлению ошибок см. В статье «Что делать, если смартфон или приложения Windows на нем не работают?”.

На данный момент обновление выполняется с помощью специальной программы от Microsoft – Update Assistant. Чтобы установить его, перейдите в эту ветку со своего смартфона через Internet Explorer и перейдите по этой ссылке. Вы также можете найти приложение, выполнив поиск в магазине.

Иди сейчас же. Вы увидите такой экран:

Нажмите Далее, программа начнет поиск обновлений:

Если обновление уже доступно для вашего смартфона (это может зависеть от вашего региона, подробности см. В шаге 3), в открывшемся окне установите флажок Разрешить обновление до Windows 10, затем нажмите Далее.

Следуйте дальнейшим советам программы. По окончании его работы можно зайти в настройки телефона, выбрать пункт «Обновить» и увидеть, что Windows 10 Mobile уже загружается.

После успешной загрузки можно приступать к установке обновления системы. Это продлится около 1 часа. Во время обновления сначала на экране будут вращаться две шестеренки, затем появится индикатор выполнения передачи информации.

Не обращайте внимания на панель, которая появляется под шестеренками, она часто неправильно отображает время установки и статус.

ВАЖНЫЙ!

• Чтобы загрузить обновление, вам необходимо подключиться к сети Wi-Fi.
• Не отключайте зарядное устройство во время обновления.
• Во время обновления смартфон может немного нагреваться.
• Во время загрузки и установки смартфон должен быть подключен к зарядному устройству. В крайнем случае при запуске обновления смартфон должен быть заряжен не менее чем на 50%, а лучше на 100%.
• Не предпринимайте никаких действий для «ускорения» обновления, ни в коем случае не трогайте смартфон, пока не появится домашний экран Windows 10 Mobile.
• Если шестерни работали более 2 часов, у вас проблемы. Извлеките аккумулятор из смартфона, затем SD-карту, снова вставьте аккумулятор и снова подключите устройство к зарядному устройству. Возможно, вам потребуется перезагрузить телефон. Дополнительные сведения см. В статье «Восстановление / откат операционной системы с помощью Windows Device Recovery Tool”.
• Апгрейд может весить до 1,5-2 ГБ.

Если вы не соблюдаете эти условия, последствия могут быть необратимыми.

Если вы считаете, что обновление заблокировано или что-то пошло не так, ничего не делайте. Свяжитесь с этим сообществом, и они вам помогут!

В настоящее время в первую очередь устанавливается системная сборка с номером 10586.107. Но это далеко не последняя доступная версия, в ней есть проблемы и отсутствуют многие функции последней версии Windows 10 Mobile. Я рекомендую эту процедуру после обновления:

1) Подождите, пока все приложения из списка приложений станут доступны (ожидающие под ними не появятся).

2) Зайдите в «Настройки», затем в разделе «Обновление и безопасность» выберите пункт «Обновить телефон». Затем нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Ваш телефон найдет обновление 14393.1066, скачайте и установите его. При загрузке и установке обновления условия такие же, как и при обновлении с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile. В общем, не трогайте свой смартфон.

3) Дождитесь завершения процесса обновления (пока будут доступны все приложения), снова зайдите в Настройки – Обновление и безопасность – Обновление телефона, нажмите Проверить наличие обновлений. Все смартфоны, поддерживающие до Windows 10 Mobile 1607, получат последнюю сборку 14393.xxxx. Остальные устройства будут обновлены до сборки 15063.xxxx, где вам нужно будет снова проверить наличие обновлений и установить последнюю сборку.

4) После установки этого обновления дождитесь, пока будут доступны все приложения, затем перейдите в приложение Store. Нажмите на 3 строки в левом верхнем углу, в открывшемся меню выберите «Загрузки и обновления». Щелкните Проверить наличие обновлений, дождитесь завершения проверки и начните загрузку и установку обновлений для всех приложений. Не используйте смартфон во время этой операции.

В случае некорректной работы некоторых функций, да и вообще для того, чтобы система работала лучше, я лично, следуя инструкциям во 2-м пункте, рекомендую сбросить настройки. Подробное описание этого процесса можно найти в статье «Как выполнить сброс к заводским настройкам на смартфоне с Windows”.

После установки всех обновлений приложения перезагрузите смартфон и наслаждайтесь новой операционной системой.

3) ПОЧЕМУ НЕ ОБНОВЛЯЙТЕСЬ ДО WINDOWS 10 MOBILE? ЗАВИСИТ ОТ РЕГИОНА? БУДУТ ЛИ БУДУЩИЕ ОБНОВЛЕНИЯ ЗАВИСИТЬ ОТ РЕГИОНА?

Обновление с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile зависит от оператора и региона и может быть доступно для вашего конкретного устройства позднее. Если вы хотите установить его, хоть и с небольшим риском, но быстро, вы можете найти инструкции в статье «Обновление до Windows 10 Mobile на временно неподдерживаемом смартфоне”.

Все будущие обновления для Windows 10 Mobile не зависят от региона и оператора. Они отправляются централизованно по всему миру. Максимальная задержка не превышает нескольких дней, за исключением некоторых случаев. Например, она может быть еще больше при развертывании важных обновлений, таких как Creators Update, когда нагрузка на серверы Microsoft слишком высока.

4) МОЙ СМАРТФОН НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ОБНОВЛЕНИЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ? МОЖНО ЛИ ЕГО УСТАНОВИТЬ?

Что произойдет, если вы являетесь владельцем одной из неподдерживаемых моделей смартфонов (Lumia 520/525, 620/625, 720, 820, 920/925, 1020, 1320…)? Вы должны оставаться на Windows Phone 8.1. Эта система будет стабильно работать на вашем устройстве.

29 июля 2016 года была закрыта возможность установки Windows 10 Mobile на неподдерживаемые устройства! Теперь официальный способ установить Windows 10 Mobile на эти смартфоны не работает.

На сегодняшний день о неподдерживаемой Lumia также известно следующее:

• Эти устройства не поддерживаются, поскольку инсайдеры, тестирующие новую операционную систему на этих устройствах, постоянно сообщают о различных и многочисленных проблемах. Исправить их все невозможно из-за устаревшего оборудования смартфонов.
• После 29 июля 2016 года поддержка сборок, которые ранее могли быть установлены на этих устройствах (с использованием одного из кругов предварительной версии Windows Insider Release), была прекращена. Если вы установили такую ​​сборку, вы не получите никаких обновлений. Вы можете вернуться к WP 8.1 с помощью Windows Device Recovery Tool.
• на эти устройства невозможно установить Anniversary Update и все последующие обновления. Он даже не был разработан и протестирован для них.

Спасибо за ваш отзыв.

Доброе утро, почему я не могу обновить свой телефон? Я уже 6 раз скачивал это гребаное обновление, и в результате после вращения шестеренок в центре экрана появляется значок батареи, так что идет перезагрузка и так далее по новой. Как будто заряд был низкий, на самом деле заряда более чем достаточно, телефон подключен к блоку питания. Что за чушь, я действительно со многими согласен, что пока вы не плясаете у костра, вы не можете установить это обновление. После неудачного обновления перезагрузите телефон с помощью WDRT. Телефон чистый, без самостоятельно скачанных программ, ну кроме помощника по обновлению Lumia 1520 ps.

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/mobiledevices/forum/all/updated/8696436c-c4ed-42f8-be87-9ff56c6bf4df