Код ошибки 0x80004005 – что за ошибка, как исправить в Windows

Почему появляется данное сообщение?

Код ошибок 0x80004005 обычно происходит при доступе к общим папкам или дискам, при использовании определенных программ или при установке обновлений. Вот наиболее распространенные причины кода ошибок 0x80004005:

• Проблемы с обновлением.
• Перемещение или переименование файлов и папок. Ошибка центра обновления

Компания Microsoft по-прежнему не решила многочисленные проблемы с глобальными обновлениями «Виндовс». Пользователи компьютеров часто встречают ошибку:

• «Feature update to Windows 10, version XXXX – Error 0x80004005»

Это может быть связано с рядом причин, наиболее распространенными из них являются следующие:

• Проблемы с активацией (ваша копия Windows 10 не является законной или не активирована должным образом).
• Поврежденные системные файлы или файлы обновления.

К счастью, есть способы решения для каждого из этих сценариев.

Способы исправления

Способы исправления неисправности зависят от причин, которые способствовали ее возникновению. Если ошибка возникла без причины, то рекомендуется следовать нашим инструкциям по очереди. В ходе выполнения действий неполадка будет устранена.

Антивирусная программа

Антивирусы, созданные сторонними разработчиками, зачастую могут вести себя в системе, как настоящие хулиганы. К примеру, могут быть заблокированы системные файлы, как вызывающие подозрение. Решить проблему можно, на время отключив программу или переустановив ее. Правда, здесь кроется один подводный камень: если при установке обычно проблем не возникает, то удаление может вызвать затруднения. В статье, приведенной по ссылке ниже, можно (нужно) прочитать, как это сделать правильно.

Неверные настройки брандмауэра

Брандмауэр Windows призван оградить наш ПК от различных сетевых угроз, но делает он это не всегда корректно. Здесь есть два варианта: перезапуск и настройка соответствующей службы и отключение правил для входящих соединений. Обратите внимание, что данные действия могут избавить нас от проблемы лишь временно. Если через некоторое время ошибка появится вновь, то, к сожалению, придется переустановить Windows. Можно, конечно, совсем отключить брандмауэр, но это значительно снизит безопасность системы.

Еще одно предупреждение: если вы пользуетесь антивирусной программой, то вариант с настройкой службы вам не подходит, так как это может вызвать конфликт приложений, влекущий за собой различные проблемы. Поскольку служба остановлена, то и правила отключить не получится, поэтому переходите к следующим способам.

Настройка службы

1. Открываем строку «Выполнить» клавишами Win+R и в поле «Открыть» вводим команду

   services.msc

   

2. Ищем в списке службу «Брандмауэр Windows» и смотрим на тип запуска. Если он отличается от «Автоматически», потребуется настройка.

   

3. Дважды кликаем по службе и в указанном выпадающем списке выбираем соответствующее значение, после чего нажимаем «Применить» и закрываем окно свойств.

   

4. Далее требуется перезапустить службу. Сделать это необходимо и в том случае, если настройка типа запуска не потребовалась. Делается это нажатием на ссылку, показанную на изображении ниже.

   

Отключение правил

1. Идем в «Панель управления» и открываем раздел настроек брандмауэра.

   

2. Кликаем по ссылке «Дополнительные параметры».

   

3. Переключаемся на вкладку с настройками входящих подключений, выбираем первое правило, затем прокручиваем список вниз, зажимаем SHIFT и кликаем по последнему. Этим действием мы выделили все позиции, далее нажимаем кнопку «Отключить правило».

   

4. Закрываем окно параметров и перезагружаем машину.

Срабатывает контроль учетных записей

Контроль учетных записей также, как и брандмауэр может не всегда работать корректно и вызывать проблемы с предоставлением общего доступа. Чтобы он не блокировал все что нужно пользователю потребуется снизить защиту до минимального уровня. Это делается таким образом:

1. Зайти в Пуск и кликнуть по иконке пользователя.

2. Перейти в параметры контроля учетных записей.

3. Ползунок уровня безопасности опустить в самый низ и сохранить изменения.

4. После этого, требуется перезагрузить компьютер.

Отсутствие администраторских прав

Права администратора требуются для выполнения некоторых важных действий в операционной системе. Если ваша «учетка» ими не наделена, то могут возникать различные ошибки, в том числе и обсуждаемая сегодня. Выхода здесь три: переключиться на учетную запись типа «Администратор», если таковая имеется, создание нового пользователя с соответствующими правами и смена типа той записи, под которой вы сейчас работаете.

Мы не будем подробно описывать переключение между пользователями в Windows, так как это процесс предельно прост: достаточно выйти из системы через меню «Пуск», а затем войти снова, но уже под другой «учеткой». Также можно сделать это без закрытия программ.

Процесс создания новой учетной записи также не отличается сложностью. Сделать это можно как из «Панели управления», так и из стартового меню.

Изменение типа «учетки» выполняется следующим образом:

1. Переходим к настройке учетных записей, как в описании причины 3, и нажимаем ссылку, указанную на скриншоте.

   

2. Устанавливаем переключатель в положение «Администратор» и нажимаем кнопку с соответствующим названием. Возможно, потребуется ввести админский пароль, если таковой был установлен ранее.

   

Конфликт обновлений

Далее речь пойдет о сбоях при обновлении ОС. Некоторые уже установленные пакеты могут препятствовать установке новых. В нашем случае это KB2592687 и KB2574819. Их необходимо удалить из системы.

Чистим папку SoftwareDistribution

В некоторых случаях ошибка 0x80004005 появляется из-за того, что на компьютер загрузились поврежденные обновления. Удалить их можно таким образом:

1. Нажать комбинацию клавиш Win+R.
2. В поисковой строке вписать %systemroot%SoftwareDistributionDownload.
3. Все файлы в папке нужно удалить.
4. После закрыть все окна и перезагрузить ПК.

После включения стоит попытаться загрузить обновления и проверить, что ошибка больше не беспокоит.

Загружаем обновления вручную

Обойти ошибку можно загрузив необходимые обновления с официального сайта Майкрософт. Достаточно указать в поисковике номер обновления. Оно, как правило, начинается с букв КВ и цифр.

Проблемы при установке пакета SP1

Данная ошибка также может возникать при обновлении Windows 7 до SP1. Решается проблема изменением параметра системного реестра, отвечающего за максимальное количество подключенных сторонних сетевых драйверов.

1. Открываем редактор реестра с помощью меню «Выполнить» (Win+R) командой

   regedit

   

2. Переходим к ветке

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork

   

3. В правом блоке кликаем ПКМ по параметру

   MaxNumFilters

   Выбираем пункт «Изменить».

   

4. Задаем значение 14 (оно является максимальным) и жмем ОК.

   

5. Перезагружаем компьютер.

Если ситуацию исправить не удалось, необходимо выполнить следующие действия:

1. Переходим в «Центр управления сетями» из «Панели управления».

   

2. Жмем по ссылке «Изменение параметров адаптера».

   

3. Далее заходим в свойства каждого подключения (ПКМ – Свойства).

   

4. Переключаемся на вкладку «Сеть» и отключаем все сторонние компоненты. К ним относятся все позиции, которые не имеют в названиях слова «Microsoft» и не являются протоколами TCP/IP. Также нет необходимости отключать планировщик пакетов QoS и стандартные драйвера, имена которых переведены на русский (или ваш родной) язык. Примеры сторонних компонентов можно увидеть на скриншоте. Отключение производится снятием соответствующих флажков и нажатием кнопки ОК.

   

Если вы не устанавливали сетевые компоненты или точно не удается определить, какие из них являются сторонними, а также, если проблема не была устранена, выход только один – переустановка Windows с последующим обновлением уже «чистой» системы.

0x80004005 в Windows 10

Данная ошибка стала беспокоить пользователей Windows 10 сразу же после перехода на эту версию. Для ее устранения необходимо предпринять несколько мер.

Проверяем статус активации Windows

Сначала я перечислю действия, а затем сможете просмотреть серию скриншотов, которые помогут понять инструкцию.

• Открываем параметры Виндовс 10 через меню «Пуск»;
• Переходим к разделу «Обновление…»;
• Выбираем вкладку «Активация». Если есть сообщение об ошибке, то ниже находим ссылку на «устранение неполадок» и дожидаемся окончания анализа. После внесения автоматических исправлений перезагружаем ПК:

Устанавливаем актуальные версии драйверов

В одной из предыдущих публикация я уже рассказывал о том, как обновить программное обеспечение оборудования. Вот ссылка на статью .

Я же в который раз советую не заморачиваться и воспользоваться бесплатной утилитой IObit Driver Booster. Вот видео по эксплуатации софта:

Очистка содержимого каталога с обновлениями

Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.

1. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».

   %systemroot%SoftwareDistributionDownload



2. Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.



3. Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.

После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.

Ручная загрузка обновлений

Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.

Избавляемся от дефектов Windows Update

Когда система не может корректно обновляться, то в итоге возникают дополнительные ошибки, в том числе – и 0x80004005.

Вам необходимо посмотреть на первый вариант из этой инструкции, чтобы перейти к разделу параметров, связанным с обновлением и безопасностью. Там увидите вкладку «Устранение неполадок», а справа будет несколько пунктов – нас интересует «Центр обновления…»:

Запускаем проверку, спустя пару минут увидим результат. Если проблемы найдены и устранены, то перезагружаем компьютер. Вдруг данный путь не привёл к желаемому результату – значит пробуем другие способы.

Советую выполнить сброс Windows Update через командную строку , запущенную с правами админа. Вот здесь найдете перечень команд.

Внесение изменений в реестр

Данный метод очень эффективен для устранения ошибки 0x80004005, возникающей при обновлении, копировании и прочих пользовательских действиях.

• Нажимаем одновременно на клавиатуре две кнопки Win + R и в открывшемся окошке прописываем запрос:

regedit

• Слева увидите перечень папок, необходимо последовательно переходить во вложенные каталоги, чтобы пройти путь:

HKEY-LOCAL-MACHINE | SYSTEM | CurentControlSet | Services | CSC | Parameters Если последней папки «Parameters» у Вас нет, то следует её создать. Для этого кликаем правой кнопкой мышки по элементу «CSC» и в появившемся меню выбираем «Создать» – «Раздел».

• Теперь внутри него следует создать ключ реестра. Для этого в правой части окна кликаем на пустом месте и выбираем «Создать» – «Параметр DWORD 32»:

На скриншоте выше не обращайте внимание на путь. Это изображение приведено только для понимания – как создать параметр.

• Присваиваем ему имя «FormatDatabase», а после двойного щелчка по объекту открываются его свойства, где следует прописать значение «1»:

Дополнительно:

• Идём по пути:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesLanmanWorkstationParameters

• Справа находим ключ “AllowInsecureGuestAuth” и меняем его значение с 0 (ноль) на 1.

Проверка целостности системных файлов

В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.

Восстановление целостности файлов

Это весьма полезная процедура, которую рекомендуется осуществлять практически после любого сбоя ОС. Опять же, не буду повторяться, поскольку уже на сайте IT Техник есть тематический материал (просмотреть можно здесь ). Отмечу лишь, что понадобиться использовать команду:

sfc /scannow

С её помощью запускаем сканирование (длиться около 10 минут), после завершения следует перезапустить ПК.

Поврежден файл OpenCL.dll

Для исправления проблемы требуется восстановить поврежденный файл из образа системы:

1. Загрузить программу для создания носителя с официального сайта.
2. Запустить скачанный файл.
3. Выбрать пункт о создании нового носителя.
4. Использовать стандартные параметры и проследовать далее.
5. Выбрать тип файла ISO.
6. Сохранить во временную папку для хранения файлов.
7. Извлечь все файлы из этой папки.
8. Конвертировать файл из .esd в .wim с помощью следующей команды.
9. Сгенерировать данные о версиях и индексах. Ввести следующую команду: Dism /Get-Wiminfo /wimFiles:c:tempWindowssourcesinstall.wim

   

10. Восстановить поврежденные файлы из образа: Dism /Online / Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:c:tempWindowssourceinstall.wim:1 /LimitAccess

    

11. После чего перезагрузить ПК.

Используем DISM

Для устранения ошибки 0x80004005 следует выполнить такие действия:

1. Кликнуть на Пуск и перейти в папку служебных программ.
2. Запустить командную строку от имени Администратора.
3. Ввести команду dism /Online /Cleanup-image / RestoreHealth и выполнить ее.

После завершения восстановления необходимо проверить папку dism. Наличие этих строк в конце говорит о повреждении файла OpenCL.dll.

Использование инструмента SFC

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и опуститесь к папке служебных программ.

   
   В меню «Пуск» открываем папку «Служебные»

2. Запустите «Командную строку» (от имени администратора).

   
   Щелкаем по пункту «Командная строка», затем «Дополнительно», выбираем «Запуск от имени администратора»

3. Введите следующую команду «sfc /scannow» и нажмите «Enter».

   
   Вводим команду «sfc /scannow», нажимаем «Enter»

По завершении сканирования (оно может занять до 20 минут) проверьте сводку результатов. Если все в порядке, вы должны увидеть сообщение: «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности».

Если после проверки видим сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности», значит все в порядке

Если это не так, проверьте файл «%windir%»-«Logs»-«Cbs»-«Cbs.log».

Результат проверки с обнаружением поврежденных файлов
Переходим по пути «С:»-«Windows»-«Logs»-«CBS»-«CBS.log», открываем файл двойным кликом левой кнопкой мыши

Ближе к концу найдите следующие строки: «Hashes for file member SystemRootWinSxSwow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22opencl.dll do not match actual file [l:10]”opencl.dll” Could not reproject corrupted file [l:23 ml:24]”??C:WINDOWSSysWOW64′′[l:10]”opencl.dll”; source file in store is also corrupted».

Если эти строки присутствуют, тогда файл «OpenCL.dll» действительно поврежден.

Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение

Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:

1. Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.



2. Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».
   
   Далее выберите «Брандмауэр и защита сети».



3. Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».



4. Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.
   
5. Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.

Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.

Не удается разрешить общий доступ

В случае полного отключения брандмауэра иногда не удается войти в сеть и возникает ошибка. Для ее устранения необходимо заново включить защитник. Это делается следующим образом через консоль системных сервисов:

1. Нажать комбинацию клавиш Win+R и выполнить команду services.msc.
2. В ветке найти брандмауэр и кликнуть по нему.
3. Запустить защитник и выставить тип включения автоматическим.

Также брандмауэр можно автоматически включить через командную строку. Достаточно открыть ее от имени администратора и выполнить команду sc config MpsSvc start= auto, которая автоматически запускает защитник.

Вывод

Любая неисправность в работе Windows 10 поддается лечению. Но самый верный, а для многих единственный, способ исправить ошибку 0x 80004005 – это чистая установка «Виндовс 10». При этом удалятся все сохраненные данные, установленные приложения и ошибки.

Видео — Код ошибки 0x80004005 Windows 10 доступ по сети

Источники:

• https://fixbin.ru/kod-oshibki-0x80004005/
• http://composs.ru/oshibka-0x80004005/
• https://lumpics.ru/error-correction-0x80004005-in-windows-7/
• https://it-tehnik.ru/software/windows-10/0x80004005.html
• https://lumpics.ru/error-code-0x80004005-on-windows-10/
• https://pc-consultant.ru/rabota-na-komp-yutere/0x80004005-windows-10-dostup-po-seti/